На страже закона

Рассматривался вопрос «О принимаемых мерах по укреплению законности в сфере рассмотрения госорганами обращений граждан и юридических лиц». Заседание открыла председатель совета Мария Таджибаева (на фото). Далее прозвучал доклад старшего помощника прокурора области по надзору за рассмотрением обращений граждан Гульшат Игибаевой.
— Обращения в уполномоченные органы за последние пять лет сократились на 86%. За 9 месяцев государственными органами области рассмотрено на 26% меньше обращений. Из этого количества отказано только в 672 случаях, что составляет 1,2% из числа рассмотренных. В основной части, или в 64% случаев, по обращениям даны разъяснения и в 33,8% обращения удовлетворены, что свидетельствует о необходимости повышения уровня разъяснительной работы. Из поступивших 83 (112) тысяч обращений всего 6%, или 4 962, являются жалобами, которых стало меньше на 23% (6 439). Совместными усилиями нам удалось снизить на 6% количество нарушений сроков рассмотрения обращений (с 69 до 65), — пояснила Гульшат Игибаева.
По словам старшего помощника прокурора, треть опрошенных считает, что подходы к рассмотрению обращений нужно менять.
— Все управления и департаменты отчитались — план исполнен, однако проверки показали обратное. Департаменты по контролю в сфере образования, ЧС, управления спорта, архитектурно-строительного контроля, инспекция в агропромышленном комплексе анализы не проводили, а управление здравоохранения и департамент по защите прав потребителей лишь обозначали статистику. В деятельности местной полицейской службы сложилась неоднозначная практика рассмотрения обращений при обжаловании вопросов привлечения к ответственности, — отметила Гульшат Игибаева.
По информации представительницы прокуратуры, работа с обращениями в органах прокуратуры является одним из приоритетных направлений, при этом особое внимание уделяется повышению уровня доверия граждан. Летом прокуратурой области при поддержке акимата открыт Центр правовых услуг, в работе которого задействованы государственные и правоохранительные органы, адвокаты и медиаторы.
В ходе этой работы сотрудниками центра принято более 750 граждан, по результатам принято 75 письменных обращений, 8 вопросов разрешены на месте, принято 49 заявок на проведение медиации, оказаны услуги через зону самообслуживания, остальным посетителям даны устные разъяснения.
Заслушав информацию старшего прокурора, Консультативный совет рекомендовал прокуратуре области на постоянной основе проводить мониторинг состояния работы с обращениями граждан в госорганах, а также изучить положение всех гос-органов, чтобы установить сферы, где отсутствуют уполномоченные органы, а также внести свои предложения в Генеральную прокуратуру. Членам совета рекомендовано оказать содействие в разъяснении требований нового закона РК «О прокуратуре», в части разграничения полномочий по рассмотрению обращений.
Арман ДОСОВ

На страже закона

Председатель Комитета административной полиции МВД РК Игорь Лепеха встретился с личным составом ДВД Актюбинской области.

Глава ведомства прибыл в наш регион в составе республиканской информационно-пропагандистской группы по разъяснению основных положений Послания Президента РК «Социально-экономическая модернизация — главный вектор развития Казахстана».
Обращаясь к коллегам, Игорь Владимирович подробно остановился на работе, которую Министерство внутренних дел проводит в рамках реализации одного из главных документов страны.
В частности, он отметил, что повышение благосостояния народа и трудоустройство граждан — это одна из главных задач, которую необходимо реализовать всем государственным органам. Также он обратил внимание на вопросы повышения качества государственных услуг, предоставляемых населению.
— Необходимо развивать электронное правительство, упрощать всевозможные административные процедуры, повышать компьютерную грамотность населения. Данный вопрос находится на особом контроле у руководства МВД РК, — напомнил гость, добавив, что уже сегодня оплачивать штрафы за нарушения правил дорожного движения можно в электронной форме.
Еще один немаловажный вопрос — качественное кадровое обновление правоохранительных и специальных органов.
— Из 14 тысяч прошедших аттестацию полицейских почти 600 сотрудников были понижены в должностях, более 700 переведены в другие службы и около 700 полицейских уволены из органов внутренних дел. В регионах работа аттестационных комиссий продлится до конца октября. Всего процедуру аттестации пройдут свыше 71 тысячи сотрудников, — отметил он.
Не остались без внимания и вопросы повышения профилактики правонарушений и охраны общественного порядка.
— Все меры, реализуемые по инициативе Президента РК, направлены на дальнейшее развитие страны, органы внутренних дел должны видеть и решать задачи, поставленные Главой государства. Важно осознавать, что и от нашей с вами повседневной работы зависят благополучие и стабильность в стране, — заключил полковник полиции.
Асия НУРПЕИСОВА