Вчера аким области Бердыбек Сапарбаев провел совещание по актуальным вопросам повышения эффективности деятельности службы скорой медицинской помощи.
Как объяснил глава региона, главная цель встречи с руководителями медучреждений – обсуждение сложившегося в здравоохранении положения.
– Эту ситуацию выносим на повестку дня не в первый раз. Год назад я говорил вам о мнении населения, особенно в отношении культуры и менталитета некоторых медработников, о том, как они обращаются с пациентами. Тогда вы на меня обиделись, что очень жестко высказался. Но я надеялся на положительные результаты.
К сожалению, анализ последних обращений и заявлений говорит об обратном. Серьезных изменений нет. Самое страшное, что теряем людей, особенно детей. В апреле, вы помните, был случай в школе, сколько минут звонили и сколько времени ждали приезда скорой. Недавно 49 минут скорая ехала в микрорайон Нур Актобе.
Для чего мы тогда построили центр скорой помощи с самым современным оборудованием? Зачем все это, если жалобы со стороны населения не уменьшаются? – обратился аким области к медработникам.
Руководитель облуправления здравоохранения Асет Калиев рассказал о проблемах, существующих в курируемой им сфере, и о том, как они решаются. Сложность, по его словам, возникает из-за постоянно расширяющегося радиуса обслуживания скорой помощи в связи с увеличением города. Большую нагрузку дают, например, дачные массивы.
Для решения проблем облуправление продолжает укреплять материальную базу. К примеру, планируется строительство дополнительной подстанции скорой помощи, которая позволит более оперативно обслуживать население, в частности, жителей Нур Актобе.
Бердыбек Сапарбаев сделал акцент на том, что не обязательно ждать строительства новой подстанции, что не всегда решение проблем зависит от финансовых вливаний, которых в сферу медицины делается немало.
Многое, по словам главы региона, зависит и от так называемого человеческого фактора. Он посоветовал главному врачу области проверять работу диспетчеров скорой лично. Например, позвонить на 103 под другим именем и таким образом проверить, насколько оперативно сработает неотложка.
– Отговорок быть не должно. Нужна четкая и оперативная работа, – подчеркнул аким области.
Как заверил Асет Калиев, для улучшения ситуации проводится работа по распределению нагрузки по обслуживанию населения между скорой и поликлиниками. Согласно плану мероприятий вызовы более легкой категории передаются фельдшерским бригадам из поликлиник. Для этого их дополнительно оснащают.
Однако данная тенденция вызвала неоднозначную реакцию. По мнению главного врача КДП № 3 Жанибека Нармухамедова, разумнее было бы направлять деньги, которые выделяются на обслуживание вызовов поликлиникам, специализированной организации, то есть станции скорой помощи, которую на эти средства можно было бы дополнительно оснастить. При поликлиниках же было бы правильнее организовать курсы для подготовки населения по оказанию первой медицинской помощи.
В целесообразности данной модели засомневался и аким области.
– А не получится ли так, что начнут пациентов перенаправлять друг другу, – резонно заметил он и добавил: – Опять непонятная схема какая-то.
Мнения медиков по этому вопросу разделились. Председатель профсоюза медработников Кайрат Сабыр считает, что в поликлиниках должны более плотно работать со своими пациентами, имеющими хронические заболевания, а не перекладывать работу по их обслуживанию на скорую.
Глава профсоюза высказался и по ситуации, которая сложилась с оперативностью на станции скорой помощи. По его мнению, причина в слишком большой нагрузке на бригады и в том, что мало уделяется внимания повышению квалификации медиков скорой.
– Я прошу учредителей посчитать нагрузку на врачей. По нормативу бригада должна обслуживать 14-16 вызовов. Сейчас наши принимают больше двадцати вызовов в сутки. Причем основная нагрузка приходится на вечернее время, на праздничные и предпраздничные дни. До 700 вызовов поступает, – обратил внимание присутствующих Кайрат Сабыр.
Мнение ветеранов здравоохранения озвучил бывший главврач БСМП Избаскан Аймагамбетов. Аксакал рассказал, что сам сталкивался с нерасторопностью скорой помощи. Его обращение по поводу болезни супруги переадресовывалась несколько раз – от фельдшера к старшему фельдшеру, от него к заместителю главврача, на что ушло драгоценное время. Ветерану пришлось назвать свое имя, и только тогда приехала неотложка.
Аким области, подводя итоги встречи, подчеркнул: главное все же организация работы, на что необходимо обратить пристальное внимание. Он поручил руководителю облуправления здравоохранения лично контролировать и требовать выполнение условий договора с инвесторов.
– Необходимо, чтобы учредители выполняли свои обязательства. Если они не будут этого делать, разговор будем вести по-другому, – резюмировал глава региона.
Алина СУЛЕЙМЕНОВА
Фото Аслана МУСЕНОВА
