За последние годы Казахстан достиг определенных результатов во внедрении в судебную систему современных информационных технологий, применение которых теперь закреплено на законодательном уровне.
Судебная система, как все сферы и отрасли, все активнее использует современные информационно-коммуникационные технологии. Они внедряются во всех судах, начиная с приема документов и заканчивая судебным разбирательством и выпиской исполнительного листа. Система преследует цель создать удобные, простые и понятные для населения инструменты, при помощи которых можно без проблем контактировать с судами в любое удобное время.
Автоматизированная информационно-аналитическая система судебных органов «ТӨРЕ-ЛІК» — это централизованная структура, дающая оперативный доступ к информационному обмену данных. Она позволяет автоматически формировать статистические и аналитические отчеты. Кроме того, благодаря ей полностью в электронную форму переходит делопроизводство в судах. Система интегрирует все имеющиеся сервисы, в том числе электронный архив судебных документов, внутренний портал, кадровую систему, интернет-ресурсы судов, Call-центр, ознакомление с судебными документами, «Судебный кабинет».
Для повышения доверия граждан к судебной системе на интернет-ресурсе Верховного суда был открыт новый сервис «Внешняя оценка судов». В данном сервисе участники судебных процессов могут пройти анкетирование. Респондентами проходят лица, реально участовавшие в процессе, то есть истец, ответчик, правонарушитель, представитель по делу.
Дать оценку работе конкретного суда и судьи, качеству оказанной ему юридической помощи и участию прокурора в судопроизводстве в рамках анкетирования может каждый человек, участвовавший в судопроизводстве. При этом сторона по делу может только один раз ответить как респондент.
Например, в случае участия в судебном процессе гражданина со своим адвокатом (представителем), на вопросы анкеты должен ответить сам гражданин или его адвокат (представитель). Если лицо оценивает своего адвоката (представителя), то на вопросы анкеты должен ответить сам участник судебного процесса.
Еще одна отличительная особенность анкетирования – проведение его посредством сервиса «Судебный кабинет», которым активно пользуются в последнее время. Результаты анкетирования и предложения напрямую поступают в главный орган судебной власти – Верховный суд, что исключает местное влияние на его результаты и итоги.
Данный проект запущен в пилотном варианте, далее он будет осуществляться на постоянной основе. Наличие такой системы оценки дисциплинирует судей и прокуроров, которые также подвергаются оценке в рамках опроса. В частности, оценивается уровень доступа к правосудию, равноправие сторон, беспристрастность, соблюдение судьями требований судейской этики, процессуальных сроков.
Анар УРАШЕВА, заведующая канцелярией специализированного административного суда г. Актобе.
