Татьяна Клименко на почту попала по воле случая, но о таком зигзаге судьбы не жалеет.
Получите, распишитесь!
Морозный январский день. В обеденное время во дворе частного дома появилась девушка с заиндевевшими от холода руками. Поперек груди внушительная сумка. Гостья вручает почтовое уведомление. «Вы спокойно прошли, не побоявшись нашей собаки?» – удивляюсь я гостье. «Нет, она смирная у вас, – отвечает раскрасневшаяся от мороза девушка. – Вам уведомление. Поставьте подпись, дату. Таня, ваш новый почтальон».
Усаживаем ее за стол, предлагаем чай. Неужели есть еще бесстрашные молодые люди в этой профессии?! «Главное, любить дело, которым занимаешься. Работать не грех, вот грешно не работать», – парирует собеседница. Бойкая, подумалось мне.
Старинная профессия мало изменилась. Еще в древних государствах пользовались услугами пеших гонцов. Некоторые пробегали более 200 км за сутки.
Попробовать сменить профессию на день и пройти маршрутами почтальона попробовали и мы.
В мае исполняется ровно год стажу Татьяны Клименко в городском почтовом отделении № 12 (ГОПС № 12). Это одно из самых больших отделений среди существующих в городе. Маршрут работников почты простирается от ВИСВО, вниз по проспекту Санкибай батыра, с охватом улиц Маресьева, Рыскулова, в поле деятельности попадает и район Шанхай.
В 1860 году было открыто первое почтовое отделение связи в городе Верном (Алматы). Пятого апреля 1993 года в Казахстане появилась первая отечественная почта и с этого момента официально приняла государственный статус. В нынешнем году казахстанская почта празднует свой юбилей – 30 лет.
Письма письмам рознь
9.00. Рабочий день начинается с сортировки корреспонденции, распределения по маршруту. ГОПС № 12 находится на первом этаже жилого дома по улице Т. Рыскулова, 271.
– Вам придется подождать меня в коридоре, начало месяца, день получения пенсий, – предупреждает Татьяна. – Пока идет подсчет финансов, вам вход воспрещен, таковы правила.
Мы беспрекословно подчиняемся внутреннему распорядку. Ждем. Наблюдаем. Здание маловато для большого обслуживания людей, да и ремонта требует. Стрелка приближается к десяти, перед окошком оператора уже собирается народ. Письма, денежные переводы, отправка и получение посылок… Редкие вздохи пенсионеров в надежде на скорое получение денег.
Оператор не имеет права на ошибку, кропотливая работа с цифрами, базой данных создает напряжение. Есть и нетерпеливые, но возмущенных мало. Девушка принесла национальный костюм для пересылки. Оператор отправки подбирает по размеру коробку, но для пышного платья другой объем тары. Время идет.
– Можете войти, – кличет нас с фотокором Таня. – Увидите процесс сортировки.
В комнате около пяти человек, почтальоны раскладывают готовую к раздаче почту.
– Чем больше корреспонденции, тем лучше нам, – объясняет Татьяна. – Все же прибавка к зарплате. Независимо от прописки, любой желающий может пользоваться услугами разных отделений. К 15-му будем разносить квитанции по оплате за телефон.
Письма собраны, газеты разложены, сумка на глазах меняется в объемах, становится толще. Экипировка по сезону. Поверх кожанки на Тане темно-синий жилет с надписью «Казпочта» и сумка в тон рабочей амуниции.
– Зимой жилет труднее натягивать на верхнюю одежду. Но летом самое то, в сезон дождей у нас крутые, непромокаемые дождевики, – поясняет молодая женщина.
Сумка почтальона весит около трех килограммов, иногда достигает и пяти. В руках могут быть пакеты с непоместившейся почтой да еще своя дамская. Вот уж сила, выносливость и тренировка памяти – важные компоненты в работе.
По словам собеседницы, маршрут проложен удачно. Начинаем с переулков близ улицы Макаренко. Добавлю, участок Татьяны охватывает улицы Макаренко, Пацаева, Хмельницкого, Вавилова, Рыскулова, Пожарского, проспекты Санкибай батыра, Мира, плюс переулки и маленькие улочки.
– Каждый раз маршрут зависит от адресата. Не думайте, что я постоянно хожу одними тропами. Сегодня новые письма, новые люди, – отмечает собеседница.
Татьяна открыла для меня малые улочки, о существовании которых, к своему стыду, я и не знала: М. Глинки, И. Айвазовского, Жастар, Зангар, Химиков, Зеленского…
– Сложности и у меня были в первое время, но терпение и труд все перетрут, – говорит Таня.
Пока ищем дом, отмечаю и заодно направляю ЖКХ запрос: отсутствие нумерации домов и табличек с наименованиями затрудняет поиск нужного адреса и отсылает к фильму «Чародеи». Пыль, слепящее апрельское солнце, встречный ветер набиваются в попутчики. Частный сектор – это еще и собаки почти в каждом дворе, но здесь почтальон встает на защиту братьев меньших.
– Собак не боюсь, как и живность вообще. Были разные случаи, когда, зайдя в дом, хозяева недоумевали, как мимо нашего бульдога прошли. Нет плохих собак, все зависит от того, с какими мыслями входишь в дом, – рассуждает героиня.
Дергаем ручку калитки первого адреса, это ТОО в частном доме, бухгалтер и хозяин хорошо знакомы с Таней. Супруга владельца принимает письмо на имя мужа, но подпись и удостоверяющий документ обязателен. В доставочном листе форматом А4 на руках Тани отмечается, что прием совершен. Если нет адресата, то отмечен н/д (нет дома). В таких случаях хозяев ждет уведомление в щели калитки.
Пока продолжаем поиск адресов, восхищаюсь Таниной грамотной речью. Позитивом. И это не наигранность. Да, мороз, слякоть и дождь не лучшие условия труда. Но работа не зависит от погоды. По словам Клименко, работаешь как солдат на службе. В грязь – резиновые сапоги, в мороз – удобная и теплая обувь, ну а летом без кроссовок никуда.
– Коллектив у меня видели какой, многие в возрасте, но работают с приличным стажем и сумки носят. Не жалуются. Меня все устраивает. Знакомые смеются, мне бы скутер электрический или велосипед, но оставлять транспорт возле жилых домов, пока обегаешь все этажи, рискованно, а в грязь увязну, – опережая вопрос, отвечает молодая женщина.
9 октября – Всемирный день почты.
Всего в Актюбинской области 114 почтовых отделений, где работает 255 почтальонов, из них городских – 18 отделений и 61 почтальон.
Что излучаешь, то и получаешь
Сделаю отступление. Если бы не Татьянина экипировка, не узнаешь в ней почтальона. Модельная внешность, что подтвердил и фотограф. Таким бы в офисе сидеть, а не бегать с тяжестью и выслушивать претензии от клиентов.
Таня искренне делится житейской историей, а может эта судьба вела извилистыми линиями, как на ладонях, переплетаясь и обрываясь, к делу, которое по душе девушке.
В свои 35 жизнь успела и приласкать, и побить. Замужество, развод, дети на руках, замершая беременность, нервотрепки супруга привели ее на операционный стол. Все это вылилось в депрессию и отчаяние. О супруге напоминали ничтожные алименты. Таня — борец по натуре. Спасали думы о детях.
– Надо было искать работу с удобным графиком, да и после операции нагрузки были запрещены.
Пока суд да развод, мне с почты приносили уведомления. Я случайно спросила: «А почтальоны не нужны?». Услышав «Да!», пришла на собеседование. Прошла двухнедельную практику. Коллектив нравится, у всех характер, но ужиться с добром можно. Человек заслуживает того, что сам излучает, – делится героиня.
Птица счастья, черный ангел
Далеко не самые обидные прозвища. Реакция отдельных адресатов просто оскорбительна. Многиепри почтальонах рвут письма о кредитной задолженности, винят их в своих бедах.
Замечаю, что в госучреждениях Таню узнают охранники и уважительно приветствуют. Танино «Саламатсыз ба, сау болыңыз, газеттер әкелдім» воспринимают как должное и отвечают тем же.
– Четверг ждут многие из-за местных газет. Читает в основном старшее поколение, увы, для молодежи все заменили телефон и сети, – сетует почтальон.
Отмечаю, что в сумке полное отсутствие детской периодики, журналов, как в прошлые времена. В основном газеты для юристов, экономистов.
По пути к дому на Макаренко Таня вспоминает ковидный период и события января. Вот когда почта была нужна всем.
У подъезда мужчины раскидывали щебень. Своими силами асфальтируют двор. Картина, как и в других домах: люди получают письма на руки, для отсутствующих – уведомление в дверь. Если по истечении срока адресат не реагирует, письмо отсылают отправителю.
В общежитии по проспекту Санкибай батыра в нос бьет едкий запах кошачьей мочи. Запущенность коридоров, грязь, отсутствие лампочек наводит страх и уныние. Таня подсвечивает фонариком. Квартиранты не словоохотливы. Если хозяева доверяют, то по согласию квартиросъемщики примут письмо.
– Темнота страшна в душе человека, а темные коридоры — приходящее явление, да и выкручивают лампочки сами же жильцы, – замечает собеседница, и ее позитивное мышление реально бодрит.
Стая лающих собак бегает у подъездов, пугая детишек, но Таня идет мимо, не боясь. Что излучаем, как говорится…
Контакт? Есть контакт!
На вопрос о перекусе в обед Таня демонстрирует рюкзак за плечами. В нем вода и бутерброд. Женщина плотно завтракает. Приучает к этому детей. Если перед выходом на маршрут удастся и чай попить, то надобность в обеде отпадает. К четырем спешит в отделение.
– По пятницам многие жеті нан угощают, – говорит женщина. – Есть одинокие пенсионеры, которые ждут меня. Могут стол накрыть, гостинец передать деткам, но у нас регламент. Перекинуться парой фраз со стариками и дальше в путь.
В основном люди при виде человека в форме почтительны, приняли, подписали и до встречи. В одном доме агай даже интересовался, а нет ли ему весточки.
Прощаемся на улице Хмельницкого, сумка легче не стала: многие на работе.
На Танином хронометре 9 километров пути. Почти 13 000 шагов, а время только 16.00.
– Знаете, каждое дело любить надо. Можно не работать по диплому, но добросовестно относиться. Важно, чтобы люди не ругали нас, даже если мы пришли к ним с недобрыми вестями. Принимайте нашу работу как должную и помогайте устанавливать доверительные отношения.
Нургуль АРИНОВА
Фото Куандыка Тулемисова
