Айгуль ОТАРБАЕВА, индивидуальный предприниматель:
– Наша семья приобрела в этом году через Жилстройсбербанк долгожданную трехкомнатную квартиру. Решение по выдаче ипотеки банком было принято быстро: в процессе рассмотрения не возникло никаких проволочек и необходимости собирать дополнительные документы. Два месяца мы исправно платили по платежам, пока в стране не объявили режим чрезвычайного положения. Решение о закрытии объектов бизнеса в числе первых отразилось на индивидуальных предпринимателях.
Лишившись основного источника дохода, для нас стало проблемой платить за кредит. В этой ситуации Жилстройсбербанк пошел навстречу своим клиентам. Нам дали отсрочку на три месяца. Сотрудники банка доходчиво объяснили правила ее действия. Самое главное, что не будут начисляться штрафы и пеня. Для человека, вышедшего из карантина, даже спустя два-три месяца восстановить свое материальное положение будет нелегко. Тем более у него не будет возможности платить по набежавшим процентам по кредитным платежам. Руководство ЖССБК учло этот факт и просто по-человечески отнеслось к положению своих клиентов.
Спасибо вам за понимание и поддержку в такое нелегкое для многих казахстанцев время.
