«Опыт по реализации проекта «Халықтық кеңсе» необходимо тиражировать в других регионах. Офиса по предоставлению услуг населению с таким широким охватом госструктур я не видел ни в одном городе. Все, что делается во благо людей, всегда достойно похвалы», — отметил депутат Мажилиса Парламента РК Мейрам Пшембаев, ознакомившись с деятельностью Народной канцелярии.
Офис вместе с ним посетили мажилисмены Шавхат Утемисов, Евгений Козлов и Иван Клименко. Аким города Ильяс Испанов провел гостей города по залам ЦОНа, показал работу Центра правовых услуг. Рассказал о том, что здесь предоставляют услуги населению 620 организаций, ежемесячно сюда приходит более 10 тысяч граждан. Подчеркнул, что Актобе в числе первых в Казахстане приступил к реализации поручения Президента страны по внедрению цифровых технологий.
В Народной канцелярии в это время кипела работа; как обычно, было много посетителей; специалисты различных инстанций быстро, профессионально обслуживали обратившихся. Мажилисменов больше всего заинтересовал Центр правовых услуг с кабинетами для медиаторов, адвокатов, возможностью получить консультации сотрудников органов прокуратуры, внутренних дел, оставить трехминутное видеообращение в Генеральную прокуратуру РК.
Впечатлениями от увиденного поделился член Комитета по экономической реформе и региональному развитию Мажилиса Парламента РК Мейрам Пшембаев:
— Выезжая в рабочие поездки, мы часто бывали в ЦОНах разных городов. Конечно, обслуживание населения по принципу одного окна — наиболее удобная форма для граждан. Но такую Народную канцелярию, в которой можно получить практически все виды услуг, не выходя из здания, я вижу впервые. Мы расскажем о вашем опыте коллегам в Астане. Думаю, что подобные офисы должны быть в каждом областном центре.
Мажилисмены также приняли участие в презентации первого в городе филиала Банка Астаны, который занял одно крыло первого этажа Народной канцелярии.
Руководству АО «Банк Астаны» пожелал удачи аким города Ильяс Испанов.
Эксурсия по новому офису местного отделения Банка Астаны вызвала искреннее восхищение приглашенных на презентацию. Терминал у входа, доброжелательный менеджер за стойкой у стены с логотипом, уютный уголок кафетерия, в котором можно будет выпить чашку кофе и даже перекусить, пока сотрудники занимаются решением вашего вопроса, просторный операционный зал, зона для vip-клиентов («Деньги любят тишину»), график работы — 24 часа 7 дней в неделю — все говорит о комфорте и удобстве для клиентов банка.
Поздравляя руководителей акционерного общества, аким города Ильяс Испанов подчеркнул:
— Местная администрация сотрудничает со многими банками второго уровня, но филиал Банка Астаны станет первым партнером по проекту Smart City, в основе которого заложено совершенствование инфраструктуры города, применение информационно-коммуникационных технологий. Банк Астаны — это цифровой банк, поэтому, уверен, наше взаимодействие будет успешным и послужит во благо актюбинцев.
— Филиал станет третьим в Западном Казахстане и десятым по республике, — пояснил председатель правления Банка Астаны Искендир Майлибаев. — Актобе является одним из самых динамично развивающихся областных центров, одним из пяти городов страны, где реализуется проект Smart City. Философия цифровизации близка нашей молодой компании, надеемся, что мы внесем свою лепту в развитие концепции «Умный город». В рамках новой стратегии мы также планируем поддерживать малый и средний бизнес, будем продолжать финансирование государственных программ, готовы предоставить тендерные гарантии. Розничным клиентам предложим карточные продукты, будем работать над улучшением мобильных технологий, цифрового банкинга. Кроме того, здесь откроется сейфовый депозитарий, первый в регионе и один из немногих в Казахстане.
На презентации также было сказано о том, что в прошлом году влиятельное мировое издание Global Finance объявило Банк Астаны лучшим цифровым банком Казахстана.
Гульсым НАЗАРБАЕВА
Фото Хайредена РАУШАНОВА
