Департаментом экологии за девять месяцев оказано 348 госуслуг. Выдано 269 заключений государственной экологической экспертизы для объектов первой категории и 79 разрешений на эмиссии в окружающую среду.
Все процедуры выполнены в электронном формате через портал «Е-лицензирование», что исключает непосредственный контакт должностного лица с обратившимся субъектом.
В соответствии со стандартами и регламентами документы, необходимые для получения государственной услуги, и сроки размещены на специальном стенде офиса. Мониторинг качества оказания услуг проводится ежемесячно. Жалоб по этому поводу не поступало, рассмотрено 52 обращения. Для защиты конституционных прав граждан и повышения доверия к деятельности департамента утвержден график приема. Мной принято 134, заместителем – 58 физических и юридических лиц. Все заявления удовлетворены. Как и положено, в здании департамента установлен ящик для обращений физических и юридических лиц. Определен телефон доверия: 55-76-00.
В рамках государственной антикоррупционной стратегии РК на 2015-2025 годы одним из основных направлений своей деятельности департамент определил профилактику коррупционных правонарушений. Налажен жесткий контроль над исполнением «Плана мероприятий по противодействию коррупции на 2019-2020 годы», он утвержден приказом Комитета экологического регулирования и контроля Министерства экологии.
Реализуя концепцию «Слышащее государство» с целью налаживания общественного диалога, чтобы быть открытым, оперативно реагировать на вызовы местного населения и внедрения антикоррупционных стандартов, при департаменте открыт проектный офис филиала «Площадка добросовестности Министерства экологии, геологии и природных ресурсов РК» по Актюбинской области. В декабре 2019 года представлен его руководитель – доцент АРУ имени К. Жубанова Акылжан Телеуов. С того момента поступило два обращения. Первое – от Г. Мурашкевича по вопросу загрязнения месторождения Кокжиде, что стало поводом для проведения круглого стола с участием активных общественников и представителей государственных органов. Второе подобное мероприятие стало ответом на обращение
И. Маркевича, который поднял проблему загрязнения реки Илек шестивалентным хромом и бором.
Для повышения правовой грамотности специалистов департамента экологии и профилактики коррупционных правонарушений управлением Комитета по правовой статистике и специальным учетам ГП РК по Актюбинской области проведен семинар «О порядке ведения централизованных административных баз данных и ведения производства административных дел». Онлайн-обсуждение экологической ситуации прошло с участием руководства проектного офиса «Адалдық алаңы» и заместителя руководителя департамента Ерболата Кожикова. В прямом эфире даны ответы на вопросы пользователей социальных сетей.
В начале октября в проектном офисе «Адалдық алаңы» мною сделан отчет «О выполнении антикоррупционных мероприятий и использовании нормативно-правовых актов в ведомстве».
Так как риску коррупционных правонарушений наиболее подвержены инспекторы, осуществляющие контроль над соблюдением экологических требований, они проходят профилактический инструктаж перед каждой проверкой. Полнота и качество составленных актов по результатам проверки подвергаются тщательному анализу.
Аккул НУРЖАН,
руководитель департамента экологии по Актюбинской области
