Бизнес Бахыт Молдагереевой начался с развозки памперсов по городу и услуг по уборке квартир.
Сейчас она владелица компании «Помощь хозяйке» с филиалом в Астане и запатентованной франшизой.
Дочь чихнула – мама открыла дело
Женский бизнес всегда начинается не просто так, а по необходимости. Так было и в ситуации Бахыт Молдагереевой. Ее второй ребенок с первых дней появления на свет страдает аллергией. Врачи объяснили, что новорожденной нужна идеальная чистота.
Молодой маме приходилось через день делать дома генеральную уборку. С двумя маленькими детьми это было очень тяжело. Когда женщина выбивалась из сил, она обзванивала объявления по уборке квартир на сайте olx.kz. Приходил один, второй, третий клинер… Но в квартире оставалась то грязь на подоконниках, то разводы на зеркалах, то мусорное ведро со всем содержимым. Малышка продолжала чихать и кашлять!
Пришлось молодой матери самой взяться за дело. Женщина с нуля создала компанию «Помощь хозяйке». Сегодня фирме уже 8 лет, в ней трудится 45 человек. Филиал открыли в Астане, еще один планируют в Хромтау.
Бахыт Молдагереева запатентовала в РК франшизу на услуги клининга. Бизнес-леди надеется, что совсем скоро ее опыт будут перенимать желающие работать в этой сфере из других городов страны и, может быть, даже из зарубежья.
Клиенты разные и важные
Сейчас Бахыт Молдагереева намеревается получить грант от государства на создание собственного мобильного приложения. Оно поможет более оперативно обслуживать клиентов.
У каждого из получателей услуг будет свой личный кабинет с историей заказов, адресом проживания, требованиями к уборке. Достаточно только указать время и фронт работ, чтобы клинер приехал и навел чистоту.
– Фишка моей компании – очень доступная цена, – говорит Бахыт. – В 2014 году мы брали за влажную уборку четыре тысячи тенге. Любая женщина могла себе ее позволить, к примеру, на 8 Марта. Часто к нам за помощью обращаются девушки, которые вышли замуж и проживают в других городах, а в Актобе остались без помощи их пожилые родители. Они отправляют мамам в подарок уборку квартиры вместе с тортами и шарами, которые мы покупаем по дороге.
Еще нашими услугами пользуются многодетные семьи. Мы дарим время, которое женщина может потратить на своих детей, побыть женой, подругой, сестрой, оставив уборку для профессионалов.
Мои клиенты – не только бизнес-леди. У нас действует система скидок для многодетных, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями.
Например, в Актобе есть клиентка, которой из-за болезни ампутировали руки и ноги, а ее дети живут очень далеко. Когда мы первый раз к ней пришли, она просто кидала тряпку и грудью мыла полы. С тех пор мы убираем у нее бесплатно. Женщина очень чистоплотная, у нее дома намного чище, чем у любой молодой келин.
– Каковы критерии хорошей уборки?
– Должно быть все идеально чисто, чтобы человек получал удовольствие от своей квартиры. Все детально нужно помыть, вынести мусор, пропылесосить и скрутить ковры, поднять статуэтки, протереть зеркала без разводов. Кроме того, мы предлагаем услуги электрики, сантехника, «мужа на час» (мелкий ремонт).
Кстати, мы обслуживаем не только физических лиц, но и юридических, вплоть до крупных компаний.
Для популяризации своей фирмы Бахыт Молдагереева использует все маркетплейсы: инстаграм, фейсбук, работу с блогерами, газеты, журналы, плакаты, вывески и брошюры.
– Где вы находите столько рабочих рук? ваш телефон постоянно занят.
– Клинер сегодня – это очень престижная и хорошо оплачиваемая работа. У нас подрабатывают и люди интеллектуального труда – медики и учителя. Дополнительный доход нужен всем.
Татьяна ТОКАРЬ
Фото Хайредена Раушанова
