Профессиональные и общественные медиаторы разъяснили госслужащим методы разрешения конфликтов.
Семинар-тренинг на тему «Развитие медиации и ее инструменты» состоялся на базе АНК области, организаторы пригласили коллег из районов и сотрудников городского акимата. Руководитель ОО «Совет медиаторов Актюбинской области» Светлана Балпеисова в начале выступления заявила, что их задача – не доводя ситуацию до судебных разбирательств, привести спор к мирному урегулированию:
— Назовем это оптимальной формой разрешения конфликтов. Вопросы внедрения примирительной процедуры применимы в различной деятельности. Для разъяснения этого нашими тренерами проводятся круглые столы, семинары, конференции, эффект воздействия на практике оправдывает себя на сто процентов.
Юридическое сообщество активно работает в этом направлении в случае гражданских, административных правонарушений.
— Инструменты медиации являются спасательным кругом для спорящих, ведь налаживаются связи между участниками правового конфликта, — добавила профессиональный медиатор из Иргизского района Ляйля Изимгалиева. — Здесь в выигрыше каждый участник, а в судах виновата или права только одна сторона. Мы работаем над взаимовыгодным соглашением спорящих.
Было отмечено, что наш регион занимает лидирующее положение в сфере медиации, решающим фактором стало ее распространение среди сельских населенных пунктов – вовлечены все районы.
Отличник образования Нурия Тажигарина долгое время работала в школе, свыше 10 лет заведовала детским садом. С выходом на пенсию решила обрести новую профессию, теперь она — медиатор в Эмбе, стаж в этой сфере шесть лет.
— Возможно, это особенность моей натуры плюс опыт в педагогике, — говорит она. — Меня и раньше приглашали к разрешению споров бытового плана — среди соседей, коллег, школьников.
При акимате района женщина создала совет медиаторов. К ней обращаются из всех округов, чаще всего по вопросам воровства или долгов. Был случай скотокрадства, стороны быстро пришли к примирению.
Начиная с прошлого года, во многих учебных заведениях заработали медиативные кабинеты, об этом тоже было сказано на мероприятии. Отвечая на вопросы аудитории, тренеры пояснили, что медиатором может стать любой желающий в возрасте от 40 лет. Профессия здесь вторична. Главное, обладать навыками дипломатии, психологии, уметь наладить беседу в словесных прениях конфликтующих. Чтобы стать общественным медиатором, необходимо пройти 30-часовые курсы.
По завершении семинара все участники получили сертификаты.
Нургуль АРИНОВА
Фото автора
