Общественный совет по взаимодействию и сотрудничеству с физическими лицами, некоммерческими организациями по вопросам оказания госуслуг признал работу акиматов Алгинского, Каргалинского и Темирского районов неудовлетворительной.
Согласно информации завотделом информационных технологий и контроля качества госуслуг аппарата акима области Жумамурата Алдашева, в каждом из проверенных субъектов выявили многочисленные нарушения.
— Ответственные госслужащие в этих районах даже не знают, что есть стандарт предоставления госуслуг. Неправильно ведется документация. С нарушениями заполняется журнал регистрации обращений граждан. В акиматах отсутствуют даже информационные стенды. О чем еще можно говорить? — недоумевает Жумамурат Алдашев.
В свою очередь руководитель облуправления Агентства РК по делам госслужбы, председатель совета Нурлан Суюнбаев заметил:
— С 2007 года мы говорим об этом, практически ежемесячно проводим совещания, семинары, даем разъяснения. Я знаю, что руководством района немало делается для повышения благосостояния его жителей, а вы, получается, работу акима сводите на нет.
Эти слова Нурлана Суюнбаева были обращены руководителю аппарата Темирского района Бердыхану Адилханову.
Досталось «на орехи» и замакима Каргалинского района Изгилику Тынымгерееву. Основная проблема в районе — большая текучесть кадров. Долгое время вакантными остаются посты руководителей отделов.
Заместитель акима Алгинского района Нагымжан Алдияров как только попытался переложить ответственность на нижестоящие звенья, тут же получил выговор от председателя совета:
— У вас интересная практика. Чуть что — сразу наказываете подчиненных. Вот вы сейчас сказали, что объявлены замечания руководителям отделов. А почему вы сами себя не наказываете? Почему не пойдете к акиму и не скажете: накажите меня, я тоже несу ответственность, поскольку курирую эту сферу…
По итогам заседания члены совета решили признать работу акиматов Алгинского, Каргалинского и Темирского районов в сфере качества предоставления госуслуг неудовлетворительной. В ближайшее время совет направит на имя главы региона Архимеда Мухамбетова соответствующую рекомендацию с целью принятия необходимых мер.
Следует сказать, что проверки коснулись пока только трех районов. Но, по мнению Жумамурата Алдашева, во многих других районах ситуация не лучше.
Асхат КАЛЖАНОВ
