Из 690 государственных услуг, находящихся в реестре государственной регистрации, 96,2 процента оказываются через госкорпорацию «Правительство для граждан».
Об этом шла речь на брифинге в региональной службе коммуникаций. Было отмечено, что через ЦОНы региона с начала года актюбинцы получили 493 тысячи услуг. Сегодня жители региона могут получать государственные услуги и сервисы онлайн, не посещая ЦОН, через мобильные приложения Egovmobile на смартфоне, портал Еgov.kz и телеграм-бот. Для этого достаточно зарегистрироваться в базе мобильных граждан или иметь ЭЦП.
— Сегодня мы внедрили несколько сервисов для удобства посетителей ЦОН. Теперь казахстанцы могут оплачивать государственную услугу по QR-коду, не заходя в кассу, прямо у оператора. Таким способом можно оплатить госпошлину за подготовку и выдачу актов на земельный участок, получение прав на недвижимое имущество, государственную регистрацию объекта кондоминиума, юридических лиц, а также другие государственные услуги в сфере земельных отношений, недвижимого и движимого имущества. Это намного облегчает получение госуслуг для наших граждан. Актюбинцы могут оплачивать государственные услуги в ЦОНе через QR-код с помощью приложения Kaspi. Это безопасно и быстро, – рассказал руководитель управления координации фронт-офисов Аслан Уразов.
По словам спикера, для удобства населения было принято решение расширить возможности консультирования по социальным вопросам по телефону 1414. Теперь информацию об оформлении пенсий и пособий, адресной социальной помощи, работе портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения можно получить, позвонив в единый контакт-центр по вышеуказанному номеру, набрав цифру дополнительного дозвона 5.
Кстати, номер 1411, который ранее давал информацию по социальным выплатам, больше не работает.
Появились новшества в работе СпецЦОНов. С начала года граждане, приобретая автомобиль, могут осуществить процесс переоформления через приложение Kaspi. Для этого необходимо оплатить пошлину за следующие услуги: оформление техпаспорта – 3 646,25 тенге, оплата за новый номер автомобиля – 8 167,60 тенге, регистрационный сбор – 729,25 тг.
Сегодня в ЦОН Актобе клиентов обслуживают, используя систему Ashyq. Представители госкорпорации напоминают гражданам о необходимости соблюдения санитарных требований.
— Со 2 августа 2021 года ЦОНы перешли на пятидневную рабочую неделю. То есть график работы установлен с 9.00 до 18.00. В субботу и воскресенье городские и районные отделы центра обслуживания населения не работают. ЦОН – место массового скопления людей, поэтому существует риск заражения. На сегодня через Ashyq выявлено 55 случаев с небезопасными статусами. Просим всех клиентов соблюдать санитарно-профилактические нормы и социальную дистанцию при посещении ЦОН, – в свою очередь подчеркнула заместитель директора облфилиала госкорпорации «Правительство для граждан» Самал Нугманова.
Сергей ТРАВКИН
