Для многих актюбинцев последней инстанцией в решении их проблемы стала общественная приемная «Нұр Отана».
Во вторник в областном филиале «дежурил» Сергей Вишняк. Это был третий в этом году его прием. Люди, зная о его организаторских способностях и настроенности помочь, записываются именно к нему.
— Самим приемом процесс не заканчивается, в основном это знакомство с человеком и сутью его проблемы, встреча может продолжиться по месту моей работы, где я могу выделить человеку чуть больше времени.
Сейчас работаю с предыдущими коллективными обращениями по благоустройству дворов в районе улиц Чекалина, Рыскулова, в так называемом районе Шанхай. И с индивидуальными — от инвалидов и тех, кто проживает на дачах, — поделился Сергей Вишняк в ожидании первого посетителя
Стремясь быть объективным, объяснил, что жалобы часто возникают из-за трудностей и несправедливости, в некоторых случаях с кажущейся несправедливостью в той или иной сфере, с которыми люди сталкиваются в своей жизни.
Прежде всего, это вопросы транспорта, когда трудно добираться либо домой, либо на работу. Волнуют проблемы содержания собственного жилья, когда подвалы топит или крыша протекает. При этом не все согласны признать или понять, что в основном это проблема самих жильцов, кондоминиума, КСК. Бывает, что кому-то детскую площадку установили не там, где хотелось бы. Это уже надуманные проблемы.
— Где можно помочь — помогаем и от имени партии, и лично сами. Пути и способы разные. Есть еще начинающие бизнесмены, которые не в курсе действующих государственных программ, направленных на поддержку по финансированию, микрокредитованию. И здесь мы подсказываем, куда следует обращаться, даем направление, — продолжил партиец.
Первые посетители специально приехали из «Юнис Сити», расположенного на отшибе, и потому у его жителей пока еще много неудобств.
— Здесь очень плохо ходят маршрутные автобусы. К примеру, интервал между автобусами 48-го маршрута полчаса и больше. К тому же его движение начинается примерно полвосьмого утра и к вечеру (19.30) завершается. Нам нужен еще один автобус, который ходил хотя бы до десяти вечера, — высказала пожелание своих соседей Нурсауле Шаганаева. На прием она явилась с внуком Аланом.
Сейчас им приходится добираться в нужные точки с двумя- тремя пересадками. Особенно из-за этого ограничения страдают дети.
К тому же для них рядом нет ни секций, ни садика, ни школы.
Их мамы при выходе из переполненного салона вымещают свое возмущение на контролеров, зачастую просто отказываясь платить за проезд.
По словам Нурсауле, летом эксперты проводили замеры, но в это время дети не учились и с рюкзаками в автобусах не толкались, да многие взрослые были в отпусках и на дачах.
Пользуясь случаем, она рассказала и о том, что в микрорайоне не представлены киоски местных производителей продовольствия, а в единственном магазине цены дорогие.
В этот же день на прием один за другим подходили и другие горожане. Кто-то с личной проблемой, поэтому не захотел постороннего присутствия. Другие не скрывали свои возмущения в адрес поставщиков газа в одном случае, в другом — тепла. Всех их выслушали, и есть надежда, что они получат дельную поддержку.
Всего за девять месяцев по области в общественные приемные обратились 1 835 актюбинцев. На сегодня положительно решены 316 заявлений, остальные на стадии рассмотрения.
Сара ТАЛАН
