Такие советы дал аким области госслужащим.
Асхат Шахаров побывал в филиале Академии Государственного управления при Президенте РК по Актюбинской области. В ходе встречи со слушателями курса переподготовки и участниками семинара повышения квалификации он прочитал лекцию о том, какими должны быть государственные служащие, поделился своим видением их роли в реализации ключевых программ.
Аким области подчеркнул, что государственная служба требует высокой профессиональной подготовки, гибкости и умения адаптироваться к быстро меняющимся условиям. Особое внимание уделил значимости постоянного повышения квалификации, владению цифровыми навыками и способностями эффективно работать с населением. Отметил важность инициативности, способности к аналитическому мышлению, приверженности принципам прозрачности и ответственности.
Для наглядности Асхат Шахаров обыграл несколько ситуаций с госслужащими, на примерах объяснил, как должен вести себя чиновник на встречах с населением, правильно работать с аудиторией, владеть ее вниманием, отвечать на вопросы жителей, выходить из конфликтных ситуаций, чтобы сохранить доверие и уважение граждан.
— Каждая встреча с населением должна быть результативной. Не нужно встречаться для галочки. Отходите от шаблонов и формального отношения к проблемам людей. Важно слушать их, понимать суть запросов, делать акцент на потребностях человека. Для меня в приоритете вопросы, от которых зависит благополучие актюбинцев, создание комфортной среды.
Работать нужно строго в рамках правового поля. Глава государства Касым-Жомарт Токаев дает поручения, наша задача — донести их до населения. Мы — команда Президента, потому важны конкретные индикаторы, по которым можно оценить эффективность нашей работы, — поделился аким области.
Он подчеркнул, что следование закону и выполнение государственных задач — ключевые ориентиры в деятельности каждого представителя власти.
В завершение встречи спикер поблагодарил сотрудников Академии за подготовку высококвалифицированных специалистов, выразил уверенность, что молодые госслужащие смогут внести весомый вклад в процветание региона и страны в целом.
Асхат Шахаров осмотрел учебные аудитории филиала, обсудил с руководством текущие образовательные проекты и программы профессиональной подготовки.
Айжан ШАУКУЛОВА
Фото Айзата АТШЫБАЕВА
