Необходимо обеспечить максимальный перевод государственных услуг в электронный формат. Об этом шла речь 21 октября в городском акимате. На совещании рассмотрели вопросы предоставления государственных услуг городскими госучреждениями, сообщает пресс-служба акима города.
Как известно, обеспечение доступности и повышение качества оказания госуслуг остается одним из приоритетных направлений государственной политики.
В работе совещания под председательством заместителя акима города Актобе Мадьяра Кабыла приняли участие заместитель руководителя департамента (Центр обслуживания населения) филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Самал Нугманова, руководитель отдела координации вопросов государственных услуг аппарата акима города Нурлан Кунтуов, специалисты отдела, руководители и специалисты городских государственных учреждений.
Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан государственными органами страны оказывается 709 услуг, из них государственными учреждениями Актобе — 88.
32 госуслуги оказываются на альтернативной основе, то есть граждане могут получить услугу как в госоргане, так и в ЦОНе.
11 госуслуг предоставляются населению в электронном формате посредством «Государственной корпорации «Правительство для граждан».
Одним из приоритетных направлений в целях повышения качества предоставляемых госуслуг является перевод всех услуг в электронный формат. Замакима города напомнил присутствующим, что, согласно поручению акима области, объем госуслуг, оказываемых в электронном формате, необходимо довести до 75 процентов.
Электронные услуги позволяют минимизировать контакты клиента и госслужащего в процессе их оказания и сокращают время на их получение. Кроме того, электронную услугу при наличии цифровой подписи можно получить в любое время, не выходя из дома или офиса.
Проанализировав работу, проводимую городскими отделами и акиматами сельских округов Актобе, Мадьяр Кабыл поручил увеличить долю электронных услуг, повысить качество оказываемых государственных услуг и неукоснительно соблюдать утвержденные стандарты и сроки их предоставления.
