Вопросы повышения качества оказания государственных услуг местными исполнительными органами обсудили на совещании в акимате области под председательством главы региона Бердыбека Сапарбаева, сообщает пресс-служба акима области.
Сегодня местные исполнительные органы предоставляют 192 вида государственных услуг, — сообщил в ходе совещания руководитель аппарата акима Актюбинской области Нуржауган Калауов. Только за первый квартал 2018 года населению оказано более 972 тысяч госуслуг.
Докладчик отметил, что в прошлом году в рамках внутреннего контроля за качеством оказываемых услуг был выявлен ряд нарушений. Чаще всего местные исполнительные органы нарушали сроки предоставления услуг — 135 случаев.
Кроме того, в рамках совещания были заслушаны доклады акима г. Актобе Ильяса Испанова, руководителя управления здравоохранения области Асета Калиева, а также акима Айтекебийского района Малимбета Ибрашова.
Резюмируя совещание, глава региона подчеркнул важность дальнейшего улучшения качества предоставления государственных услуг, в том числе продвижения среди населения получения услуг в электронном формате. Усилить контроль над этим вопросом поручено акимам районов и г. Актобе.
Кроме того, поручено рассмотреть возможность интеграции информационных систем акимата г. Актобе, Центра обслуживания населения и Центра оказания государственных услуг «Халықтық кеңсе» с целью расширения применения принципа одного окна.
— Государственные услуги должны быть максимально доступными для населения. Необходимо пресекать любые нарушения стандартов их предоставления. Только тогда будет положительный результат, — подчеркнул Б. Сапарбаев.
