Руководители областных госучреждений, силовых ведомств, палаты предпринимателей, департамента защиты прав потребителей и других организаций провели прием граждан.
Общественный прием, инициированный акимом области, состоялся в прошедшую субботу в здании местного филиала партии «Нұр Отан». В течение 4 часов руководители различных областных учреждений, прокуратуры, суда, актюбинской палаты предпринимателей и департамента защиты прав потребителей и других принимали заявления граждан, предоставляли консультации по самым разным вопросам.
Специалисты областного акимата начали записывать людей за час до начала приема.
— Перед этим мы записываем в журнал всех желающих попасть на прием, — объяснила руководитель отдела контроля и регистрационного обеспечения аппарата акима области Мира Балмуханова. – Фиксируются имя и фамилия посетителя, категория вопроса, чтобы затем направить его к нужному специалисту.
В этот день на встречу с первыми руководителями пришли около 100 актюбинцев. Многие из них пришли в надежде, что на этом приеме наконец-то решится их главная проблема.
С 2009 года стоит в очереди на жилье воспитанница Тамдинского детского дома Марина Яппарова.
— В очередь на жилье меня поставили еще в детдоме в 2009 году. Сейчас нам с гражданским мужем приходится снимать квартиру за 25 тысяч тенге, еще около 15 тысяч уходит на коммунальные услуги, — поделилась своей проблемой Марина. – Я работаю посудницей в кафе и зарабатываю 40 тысяч тенге в месяц, вся моя зарплата уходит на оплату жилья. Приходится жить на зарплату мужа, которая составляет не более 45 тысяч тенге. Приходится экономить на всем, даже не знаю, как мы будем жить, если появится ребенок. Я время от времени узнаю свое место в очереди, но она не продвигается. Вся надежда, что здесь мне окажут помощь.
Ведущие прием руководители различных учреждений, внимательно выслушав очередного просителя, подробно записывали суть вопроса, консультировали посетителей. Некоторые из них решались прямо во время приема. Так, учащемуся 7 класса городской школы № 29 Исламу Бактыбаеву была оказана необходимая помощь в продолжении лечения.
— Подросток проходил лечение в Актобе, у него глазная болезнь, — объяснил суть вопроса руководитель областного управления здравоохранения Асет Калиев, ведущий в этот день прием. – Проблема в том, что ему необходимо оперативное лечение в Алматы, и нам удалось ее решить. Как только он обратился ко мне, я дал распоряжение на оформление квоты. В ближайшее время он будет проходить лечение в медицинской клинике в Алматы.
В этот день на приеме побывали 90 человек из Актобе и районов области, большую часть из них волновали вопросы жилья, немало актюбинцев обращались с вопросами, касающимися здоровья, выделения земельных участков под ИЖС, оформления гражданства, выплаты зарплат и другие. Такие приемы согласно утвержденному акимом области графику будут проходить регулярно. Их цель – дать возможность актюбинцам напрямую обратиться к руководителям учреждений и ведомств со своими проблемами и получить необходимые разъяснения и ответы из первых уст.
Санат РАШ
