Медиаторы областного центра и районов поделились опытом и озвучили проблемы.
В четверг стартовал двухдневный семинар-тренинг по повышению квалификации практикующих медиаторов. Его цель — продвижение и интеграция института медиации в правовую систему Казахстана. Были приглашены специалисты кабинетов медиации 12 райцентров и Актобе.
По словам спикера семинара, директора частного учреждения «Западно-Казахстанский центр медиации» Алии Куртаевой, во всех районах области были открыты кабинеты, где принимают и консультируют общественные медиаторы. Но нередко в своей работе они сталкиваются с проблемами, трудностями, а найти ответы могут не всегда, ведь для них не предусмотрены курсы. Подготовка специалистов осуществляется в рамках госзаказа при поддержке государства.
— Многие практикующие медиаторы сталкиваются с трудностями в зависимости от специфики района, проблемных вопросов, характерных для этой местности. Этот семинар – не первичная подготовка, где люди получают базовые навыки, а разбор реальных случаев и возможность найти решение, чтобы они знали, как действовать в разных ситуациях.
Многие ошибочно полагают, что задача медиатора примирить стороны. На самом деле медиатор — это нейтральное лицо, которое находится между конфликтующими сторонами для того, чтобы помочь им сблизить позиции, — рассказала Алия Куртаева.
В ходе тренинга спикер раздала участникам авторское пособие по работе медиации.
Самал Ельдесова работает медиатором с 2015 года. Ее кабинет располагается в здании городского суда. Каждый день, говорит юрист, к ней обращаются с разными вопросами, но преобладают проблемы, связанные с трудовыми и семейно-бытовыми отношениями, как выплата алиментов, подача на развод и т. д.
— Ко мне приходила супружеская пара. Они проживают в одном доме, находятся в процессе развода. Один ребенок остается с матерью, второй – с отцом. И взрослые люди пытались мстить друг другу, требуя алименты. Здесь налицо невыясненные семейные отношения, — считает Самал Ельдесова. – Так что к каждому посетителю нужен индивидуальный подход.
Отметим, семинар-тренинг был организован при поддержке управления внутренней политики области.
Баян САРИЕВА
Изображение с сайта Pixabay
