Каждый гражданин имеет право обратиться в органы прокуратуры.
Порядок учета и регистрации обращений в органах прокуратуры определен Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан (далее — АППК), Конституционным законом Республики Казахстан «О прокуратуре» (далее – Закон «О прокуратуре») и нормативными правовыми актами Генерального прокурора.
Граждане вправе направить свое обращение в письменной форме посредством почтового отправления либо в электронном формате через систему «е-Otinish», в которой необходимо выбрать соответствующий регион и прокуратуру.
Также заявитель может обратиться в форме видеоконференцсвязи, видеообращения или прийти на личный прием к прокурору.
В свою очередь, имеется требования и к самому обращению, в котором должен содержаться ряд обязательных сведений.
В первую очередь это ФИО (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), ИИН (при его наличии), почтовый адрес, а для юридического лица — наименование, почтовый адрес и БИН (при его наличии).
Кроме того, в обращении отражается наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение, суть обращения, дата подачи обращения, подпись заявителя или его представителя, а также иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
При этом, если же заявитель не отразил вышеупомянутые сведения в обращении, то орган прокуратуры письменно (в том числе электронной форме) указывает заявителю, каким требованиям не соответствует, и устанавливает разумный срок для приведения его в соответствие.
В случае если после этого обращение не приведено в соответствие с требованиями, установленными статьей 63 АППК, оно возвращается заявителю в срок, установленный должностным лицом органа прокуратуры.
Следует отметить, что возврат обращения не препятствует повторному обращению заявителя.
В соответствии с действующим законодательством руководителями органов прокуратуры и их заместителями осуществляется личный прием граждан согласно утвержденному графику приема.
При этом если обращение не может быть разрешено во время приема, оно излагается в письменной форме и в последующем с ним ведется работа как с письменным обращением.
Подробный перечень вопросов, по которым органы прокуратуры рассматривают обращения, изложен в статье 24 Закона «О прокуратуре».
Департамент Комитета ПСиСУ ГП РК по Актюбинской области
