Защита лиц с инвалидностью обеспечивается путем предоставления социальной помощи, медицинской, социальной и профессиональной реабилитации, образования и иных мер, направленных на создание им равных с другими гражданами возможностей для участия в жизни общества.
Социальная реабилитация лиц с инвалидностью направлена на создание условий для преодоления лицам с инвалидностью ограничений жизнедеятельности, восстановление социального статуса, их бытовой и средовой адаптации. Она включает в себя обучение основным навыкам личной гигиены, самообслуживания, передвижения, общения. Обеспечение их техническими вспомогательными (компенсаторными) и специальными средствами передвижения; предоставление специальных социальных услуг на дому, в медико-социальных учреждениях (организациях). Предоставление услуг индивидуального помощника для лиц с инвалидностью первой группы, имеющих затруднение в передвижении, специалиста жестового языка – в объеме шестьдесят часов в год.
Данный вид помощи можно получить в проактивном формате. Проактивная услуга – госуслуга, оказываемая без заявления услугополучателя по инициативе услугодателя. Преимущество данной услуги в том, что она оказывается человеку, зарегистрированному в Базе мобильных граждан без его личного обращения в отделы ЦОНа, возможность оформления государственной услуги в любое удобное время не выходя из дома. Достаточно отправить требуемую информацию в ответ на полученное смс.
Для этого гражданам необходимо обратиться в отделы ЦОНа по месту жительства для регистрации в Базе мобильных граждан либо можно зарегистрироваться на портале электронного правительства, чтобы система знала, куда отправлять сообщение.
Порядок оказания проактивной госуслуги «Оформление документов на обеспечение лиц с инвалидностью протезно-ортопедической помощью»
После формирования в автоматизированной информационной системе «Централизованный банк данных лиц, имеющих инвалидность», содержащей мероприятия по предоставлению протезно-ортопедической помощи, в соответствии с Правилами проведения медико-социальной экспертизы данные автоматически передаются в AИС «Е-Собес», на абонентское устройство лица или его законного представителя инициируется отправка смс-уведомления с запросом на оказание государственной услуги.
Услугополучатель подтверждает согласие или отказ на оказание проактивной услуги соответствующим кодом через смс-уведомление.
При получении согласия от услугополучателя на оказание проактивной услуги ему направляется смс-уведомление о подтверждении оформления документов на предоставление
данной услуги.
Днем обращения за оформлением документов для предоставления протезно-ортопедической помощи через проактивную услугу считается день получения согласия на оформление документов. Срок оказания услуги с даты поступления согласия составляет пять рабочих дней.
При отсутствии ответа от услугополучателя в течение трех рабочих дней со дня отправки запроса он аннулируется и на абонентское устройство услугополучателя направляется смс-
уведомление о невозможности оформления документов.
Дополнительную информацию можно получить в отделе занятости и социальных программ города Актобе по адресу: улица Некрасова, 112, с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.30.
Отдел информатизации и координации вопросов государственных услуг аппарата акима города Актобе
