Потеряла автобусную карту, на которую недавно внесла сумму. Возможно ли восстановить потерю и как вернуть баланс неиспользованных денег?
Лидия ОРАЛОВА
За комментарием «АВ» обратился к административному директору ТОО «Smart Avtobys Aqtobe» Арману ДУШПАНОВУ:
– В случае утери транспортной карты пассажиру необходимо подать заявление в ТОО «Автопарк» по адресу: проспект Санкибай батыра, 22.
Наши сотрудники заблокируют карту, чтобы ею не воспользовались случайные люди, сделают перевод денежных средств на новую, которую необходимо будет приобрести повторно.
Либо можно вернуть средства на счет мобильного приложения «Avtobys» по желанию клиента.
В Автопарке создана горячая линия: 8 (7132) 52-51-01.
Фото из архива «АВ»
