В энергоснабжающей организации разъяснили, почему абонентам за декабрь доначислили сверх переданных показаний.
Представители ТОО «Актобеэнергоснаб» дали разъяснение на статью «Ваша светлость насчитала, или С миру по нитке…», опубликованную неделю назад в «АВ».
Суть публикации. Получил счет за электроэнергию (за декабрь 2019 года). Однако смутило, что в нем было две строки с показаниями – 24.11.2019 – 21.12.2019 (начальное показание – 3 273 кВтч, конечное показание – 3 543 кВтч) и 21.12.2019 – 31.12.2019 (начальное показание – 3 543 кВтч, конечное показание – 3 643 кВтч). Итого – 370 кВтч. Причем оплатить требуется за 333 кВтч по первому уровню – 8,75 тенге/1кВтч, а за 37 по второму – 11,20. То есть на 2,45 тенге дороже.
Возникли вопросы: передал показания 21 декабря, откуда взялось еще 100 кВтч и почему 37 кВтч рассчитаны по более высокому тарифу?
Чтобы не платить больше
В официальном письме в редакцию «АВ» ТОО «Актобеэнергоснаб» указывает:
«С 1 января 2020 года отпускной тариф на электрическую энергию ТОО «Актобеэнергоснаб» увеличивается (объявление в газетах «Актюбинский вестник» № 146 от 24.12.19 г., «Ақтөбе» № 147 от 24.12.19 г.).
В соответствии с условиями публичного договора электроснабжения для бытовых потребителей расчетный период составляет один календарный месяц (с 00.00 первого числа до 24.00 последнего числа). Для исключения начислений за электроэнергию, потребленную в декабре 2019 года по более высокому тарифу 2020 года, поставщику электроэнергии необходимо произвести расчет потребления электроэнергии по состоянию на 24.00 31 декабря 2019 года.
В связи с тем, что одномоментно снять фактические показания приборов учета по всем абонентам г. Актобе (более 200 тысяч) на 24 часа 31 декабря технически невозможно, ТОО «Актобеэнергоснаб» на основании п. 3 ст. 18 Закона РК «Об электроэнергетике» и п.п. 4 п. 2 Правил дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию в зависимости от объемов ее потребления физическими лицами № 57-ОД от 20.02.09 г. (далее — Правила) производит расчет потребления по состоянию на 31 декабря программным методом, исходя из среднесуточного расхода (потребления) предыдущего периода.
В противном случае оставшиеся дни декабря 2019 года были бы начислены по более высокому тарифу в феврале 2020 года.
При расчетах ожидаемого потребления до 31 декабря 2019 года по всем потребителям в обязательном порядке учтены лимиты по уровням».
Прежде всего стоит отметить, что с 1 января тарифы на электроэнергию за 1 кВтч составляют: по первому уровню (не более 90 кВтч на человека за 30 дней) – 9,04 тенге (+0,29 тенге); по второму (90 – 140 кВтч) – 11,76 тенге (+0,54 тенге); по третьему (свыше 140 кВтч) – 14,69 (+0,69 тенге).
Киловатт-часы счет любят
Энергетики в письме пояснили, что лимиты по уровням устанавливаются из расчета, что фактический период между снятиями показаний приборов учета электрической энергии равен тридцати календарным дням. При этом, в соответствии с п. 7 Правил дифференциации энерго-снабжающими организациями тарифов на электрическую энергию, если фактический период между снятиями показаний приборов учета электроэнергии не равен тридцати календарным дням, размер величин потребления электрической энергии корректируется энергоснабжающей организацией или потребителем с учетом продолжительности фактического периода.
Говоря простым языком, 90 кВтч / 30 дней = 3 кВтч в день. В случае, если расход электроэнергии по показаниям сложился за 27 дней, то (90 кВтч / 30 дней) х 27 дней = 81 кВтч (величина потребления на 1 человека). Если расход электроэнергии сложился за 37 дней, то (90 кВтч / 30 дней) х 37 дней = 111 кВтч (величина потребления на 1 человека). Ну, и полученный результат следует умножить на количество прописанных.
Персональный разбор
Вот, действительно, не надо было бежать впереди паровоза и давать показания наперед. Эх, тремя бы днями позже… И не было бы вопросов. Энергетики любезно предоставили полный расчет в моем случае:
«Исходя из вышеизложенного, считаем необходимым разъяснить расчет квитанции Бурьянова В.А. за декабрь 2019 года:
1. Показания на
24.11.2019 – 3 273;
21.12.2019 – 3 543.
Итого расход — 270 кВтч.
Количество прописанных: 3 человека.
Количество дней: 27.
Таким образом, по 1 уровню потреблено (90 кВтч /30 дней) — 3 чел. х 27 дней = 243 кВтч.
Соответственно, по 2 уровню потреблено 270-243=27 кВтч.
2. Расчет объема потребления электрической энергии до 31 декабря согласно п.п. 4 п. 2 Правил дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию:
расход предыдущего периода, т.е. 270 кВтч / 27 дней = 10 кВтч в день.
Остаток дней декабря — 10.
Ожидаемый расход электропотребления до 31 числа 2019 года – 10 кВтч х 10 дней = 100 кВтч.
По 1 уровню (90 кВтч /30 дней) 3 чел. х 10 дней = 90 кВтч;
по 2 уровню 100 кВтч – 90 кВтч = 10 кВтч.
Всего начислено Бурьянову В.А. за декабрь 2019 г.:
1 уровень 243 + 90 = 333 кВтч х 8,75 = 2913,75 тенге;
2 уровень 27 + 10 = 37 кВтч х11,20 = 414,40 тенге.
Итого начисление: 2 913,75 + 414,40 = 3 328,15 тенге».
По аналогичному методу рассчитаны и другие потребители. При этом в обязательном порядке учитываются установленные лимиты по уровням.
Также в энергоснабжающей организации заявили, что товарищество, соблюдая законодательство РК, не нарушило права потребителей и не допустило начисления за электроэнергию, потребленную в оставшиеся дни декабря 2019 года по более высокому тарифу 2020 года (что повлекло бы еще большие социальные возмущения).
При возникновении вопросов потребители могут свободно обратиться за разъяснениями в территориальные участки ТОО «Актобеэнергоснаб» по месту жительства либо по телефонам, указанным в квитанциях и на сайте компании.
Персонально мне пояснили: «предлагаем господину Бурьянову В.А. при возникновении сомнений или претензий предварительно обращаться за разъяснениями и размещать в социальные сети и крупное печатное издание областного масштаба проверенную информацию, чтобы не вводить в заблуждение других потребителей».
Но и у нас аргумент. В статье нет какой-либо непроверенной информации, которая вводила бы кого-либо в заблуждение. Был вопрос: почему и исходя из каких правил? Собственно, я его и задал как потребитель в своем конкретном случае. И вы мне досконально и доступным языком на него ответили, отталкиваясь от общего к частному. Это нормальная практика. Практика диалога. Недостаточность информации влечет за собой разные толки и пересуды. «АВ» всегда открыт для диалога.
Владимир БУРЬЯНОВ
