По поручению главы региона с 11-го по 13 февраля в Актобе проводится масштабная акция «День открытых дверей», в ходе которой жители области смогут напрямую обратиться по личным вопросам к руководителям и специалистам акимата Актобе, областных управлений, правоохранительных органов и коммунальных служб.
[box type=»shadow» ]ДНИ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ
Уважаемые актюбинцы!
В целях улучшения взаимосвязи населения с государственными органами акимат Актюбинской области объявляет о проведении масштабной акции «Дни открытых дверей».
С 11-го по 13 февраля в городе Актобе состоится прием граждан по личным вопросам.
Прием будут вести руководители и специалисты акимата города Актобе, областных управлений, правоохранительных органов, коммунальных служб (АО «Трансэнерго», ТОО «Энергосистема», АО «КазТрансГаз Аймақ», АО «Акбулак» и др.) по следующим адресам:
1) пр. Санкибай батыра, 249, Народная канцелярия;
2) ул. Т. Ахтанова, 52, драмтеатр им. Т. Ахтанова;
3) пр. Санкибай батыра, 145б, акимат района Астана;
4) жилой массив «Каргалы», ул. 60 лет Октября, 70б, акимат района Алматы.
Время приема – с 10.00 до 18.00.[/box]
Большая часть посетителей пункта приема граждан в областном драматическом театре им. Ахтанова обратилась с вопросами жилья. Здесь члены специальной рабочей группы помогли им написать обращение или задать вопросы. По вопросам здоровья, образования, тепла, газо– и электроснабжения их принимали специалисты областных управлений и представители городского акимата.
В фойе драматического театра прием вели члены специальной комиссии из числа многодетных матерей.
Мама семерых детей Гульмира Нурмухамбетова пришла на прием граждан, чтобы узнать, сможет ли она претендовать как многодетная мать на какое-либо жилье.
– Я написала заявление, и мне сказали, что оно не останется без внимания, обещали помочь.
Кроме того, обратившись к специалистам областного управления здравоохранения, она получила консультацию и по медицинскому вопросу.
– Одна из моих дочерей является инвалидом, и ей требуется операция, – поделилась своей проблемой многодетная мама. – Обратилась сегодня за помощью к специалистам управления здравоохранения, и мне также пообещали помочь с операцией, поставить ее на портал. Очень надеюсь, что дочь получит необходимое лечение. Я довольна тем, как меня приняли. Думаю, такие встречи нужны населению.
Побеседовали мы и с Шамсией Курашевой, тоже побывавшей на приеме.
– У меня четверо детей, еще есть сноха, все проживают у меня, так как у них нет своего дома. Дети у них маленькие, старшему 12 лет. Работы постоянной нет. Поэтому я пришла сюда со своими проблемами, написала заявление, обратилась в нужные инстанции. Мне подсказали, что надо делать, дали консультацию. Спасибо акимату, что организовали все, помогли.
– Я уже обращалась в акимат: не могла устроить в садик своих двоих детей. Мне сразу же помогли. Теперь мои дети посещают детский сад. Большое спасибо за это. Сегодня я пришла по вопросам назначения пособия и жилья. Надеюсь, и эти вопросы мне помогут решить, – говорит жительница Актобе Актоты Жолмагамбетова.
– В основном обращались с жилищными вопросами – по вопросу очереди на жилье, покупки его через госпрограммы и другое.
Были обращения и по поводу выплаты пособий многодетным матерям, размера пенсии, проведения газа, устройства на работу. Люди хотели получить необходимые консультации и разъяснения в части прописки и поиска работы. Надо сказать, что многие вопросы были решены на месте. Также были решены многие вопросы многодетных матерей.
Прием жителей Актобе прошел вчера и в Народной канцелярии. Свыше 80 человек пришло сюда, чтобы получить разъяснения, помощь, совет от официальных лиц. И хотя времени до конца рабочего дня оставалось всего пару часов, люди все шли и шли…
Посетителей волновали проблемы ЖКХ, детских пособий, финансовой помощи и пр. Около 15 специалистов госструктур, Центра занятости населения и жилищно-коммунального сектора отвечали на вопросы пришедших горожан, терпеливо разъясняя те или иные нюансы.
Гульжамила Койшибаева, жительница 41-го разъезда г. Актобе, пришла не с одной просьбой.
– Надеюсь, мне помогут здесь. У меня сестра после перенесенного в прошлом году инсульта стала инвалидом 1 группы. Сейчас она и трое ее детей снимают квартиру, никто не работает, пособие по инвалидности – 50 тысяч тенге, за квартиру платим 60. Раньше она при второй группе инвалидности была 545-й в очереди, после оформления на 1 группу – уже 313. Вот я и пришла поинтересоваться: когда и на что нам можно рассчитывать? Плюс, раньше она получила земельный участок, но сейчас нам тяжело, и мы хотели бы посоветоваться: может быть, отказаться от него?
Спустя полчаса мы вновь подошли к Гульжамиле и спросили ее о результате:
– Мне все разъяснили. Все, что я рассказала, записали, взяли на контроль и обещали попозже проинформировать. Буду ждать и верю, что мне помогут.
Бекболата Сатылбадиева также интересовала очередность на квартиру. Он узнал о приеме от друзей в чате.
– Меня интересует моя очередь на квартиру. Хочу поблагодарить специалистов, которые сегодня меня приняли, выслушали, дали подробную информацию.
– Мы стараемся всем помочь, – говорит Нурсултан Садуахасов, главный специалист управления госдоходов г. Актобе. – Сегодня на встречу приходили в основном по вопросам трудоустройства, финансовой и жилищной помощи. Хорошо, что такое мероприятие проводится. Ведь некоторые, как я обратил внимание, даже не знают о своих элементарных правах и положенных им льготах.
Как отметил заместитель акима города Ибраим Кузбаев, только до обеда со своими проблемами к ним обратилось 67 человек.
– И каждому мы старались на месте дать подробный ответ. Если же ситуация требовала более подробного изучения, то мы фиксировали все, чтобы после рассмотрения всех моментов решить вопрос. В таких случаях извещали посетителей, что обязательно их проинформируем. Сегодня многие вопросы были решены, – отметил Ибраим Мусырманулы.
Всего в этот день в Народной канцелярии приняли 123 человека.
Санат РАШ,
Инесса ФАДЕЕВА
Фото Аслана МУСЕНОВА
