Областная газета «Актюбинский вестник»

Все новости Актобе и Актюбинской области

Сервис станет лучше

В 2013 году АО «Қазақтелеком» приобрело 100 процентов доли участия в ТОО «DIGITAL TV»* — дочернего предприятия холдинговой телекоммуникационной компании ТОО «Alem Communications Holding».

Однако в последнее время в СМИ стала появляться односторонняя информация о начале процедуры добровольной ликвидации «DIGITAL TV» без уточнения деталей.

В связи с этим Актюбинская областная дирекция телекоммуникаций (АОДТ) спешит заверить абонентов АОДТ об отсутствии каких-либо негативных последствий ликвидации этого юридического лица.

— АО «Қазақтелеком» является крупнейшим оператором связи на рынке РК. Общество постоянно инвестирует в развитие услуг и технологий, а также внедряет международные стандарты. В рамках стратегии развития компания расширяет спектр услуг Triple Play (интернет + телефон + телевидение) для абонентов интернета и телефонии, — говорит исполняющая обязанности заместителя генерального директора Актюбинской областной дирекции телекоммуникаций — коммерческого директора Евгения Шульгина.

По ее словам, в целях экономии средств и времени выхода на рынок кабельного телевидения в 2013 году АО «Қазақтелеком» и ТОО «DIGITAL TV» начали совместный процесс объединения бизнеса компаний.

В результате сети «DIGITAL TV» переданы в управление АО «Қазақтелеком». Естественно, обслуживание абонентов платного телевидения также в сети его сервиса.

— Сегодня абонент по всем вопросам может обратиться в офисы обслуживания АО «Қазақтелеком»: подать заявку на подключение услуги аналогового телевидения и осуществить оплату всеми доступными способами, — информирует Евгения Шульгина. — Таким образом, ликвидация «DIGITAL TV» не принесет существенных изменений, но клиенты получат сервис, который будет постоянно улучшаться и развиваться. На приобретенных сетях «Қазақтелекомом» будут внедрены передовые технологии и заимствован лучший опыт.

При этом и.о. замгендиректора АОДТ подчеркнула, что объединение двух крупных компаний – процесс сложный, потому вначале могут возникать проблемные моменты в работе с абонентами.

— Наша компания заинтересована в постоянном предоставлении качественных услуг, выгодных пакетов и всегда готова оперативно реагировать на отзывы и предложения наших абонентов, — заверила она.

Ляззат ЕГИБАЕВА

«DIGITAL TV»* — один из ведущих операторов на рынке платного телевидения. Компания предоставляет услуги кабельного телевидения в аналоговом и цифровом формате в 14 городах РК.

Колонка "Взгляд"