В Актюбинском областном суде подвели итоги девяти месяцев и проинформировали о первых результатах внедрения новых технологий.
С применением медиации рассмотрено 255 уголовных и 208 гражданских дел. Активно внедряется и электронное судопроизводство. За отчетный период поступило 6 285 электронных исков, что составляет 26 процентов от общего количества поступивших исковых заявлений, из них рассмотрено 5 583 заявления. С использованием оборудования аудио-видеофиксации судебных процессов, установленных в одиннадцати судах области, рассмотрено 9 806 уголовных и гражданских дел, за аналогичный период прошлого года это количество составляло 7 154, сообщила пресс-секретарь облсуда Гульзия Максаткызы.
Для обеспечения заинтересованных лиц достоверной и свое-временной информацией модернизированы интернет-ресурсы всех судов, вплоть до районного уровня. Сегодня на официальных сайтах гражданам доступны такие модули, как «Списки слушаний дел», «Справочник по судебным делам», «Банк судебных актов». Обеспечен оперативный доступ к документам в рамках сервиса «Ознакомление с судебными документами». Пользователь с помощью логина и пароля, которые направляются сторонам в виде SMS-сообщений на мобильный телефон или электронную почту, может ознакомиться с любым процессуальным документом по своему делу. В настоящее время проект реализован по гражданским делам.
Одним из наиболее перспективных информационных сервисов является проект «Судебный кабинет». Он представляет собой своего рода единое окно доступа к онлайн-услугам судебных органов. Гражданин или его представитель в лице адвоката в любое удобное для него время, не выходя из дома или офиса, через интернет может подать заявление, просмотреть судебный документ, а также статус по делу и распечатать судебный акт. С момента внедрения «Судебного кабинета» население оценило удобства его использования, о чем свидетельствует рост числа пользователей. На начало октября в суды области через сервис «Судебный кабинет» поступило 1 384 исковых заявлений и обращений граждан.
За истекший период принято вручную и зарегистрировано 8 510 исковых заявлений, жалоб, судебных приказов, заявлений особого производства и жалоб апелляционной и кассационной инстанций, из них выдано 7 797 талонов регистрации исковых заявлений по гражданским делам, что составляет 92 процента от общего количества поступивших заявлений. Данный сервис позволит постепенно отказаться от почтовых уведомлений.
Населению республики, в том числе нашей области, предоставлена возможность обращения и получения консультаций по всем вопросам деятельности судебных органов через единый контакт-центр с бесплатным звонком на короткий номер 1401. Ежедневно в Call-центр поступает более ста звонков, по которым даются разъяснения и обеспечивается обратная связь.
Жанат СИСЕКЕНОВА
