Частный предприниматель Ерлан Балманов имеет большой опыт в оптово-розничной реализации товаров и продуктов питания в Западном Казахстане. Но со временем ему стало тесно в освоенной нише. Потому он решил вывести свой бизнес на новый уровень и предложить клиентам супермаркет нового качества и формата.
Воплотить мечту в реальность выразила готовность вся семья. К сожалению, одного энтузиазма оказалось недостаточно, нужен был практический опыт в открытии объектов такого уровня.
И тогда компания Балмановых решила обратиться за помощью в программу BAS ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития). Поддержка BAS оказалась очень свое-временной. Благодаря безвозмездному гранту начинающие бизнесмены смогли получить полный пакет услуг квалифицированного консультанта, сократить расходы и обезопасить себя от дополнительных рисков.
Профессиональный консультант ТОО «Розница» Анна Пацюк четко справилась с поставленной перед ней задачей: разработала концепцию нового формата, принципиально отличающуюся от других. В ее основе — семейные ценности, качественный и основательный подход ко всем задачам.
Все это отразилось в названии — «SAPA market». Логотипом супермаркета является ветвистое дерево с корнями, что символизирует семью, заботу, преемственность поколений. Основной идеей стало создание магазина, в который можно прийти всей семьей, сделать качественные и экономичные покупки вне зависимости от возраста и предпочтений.
С особой тщательностью было продумано расположение отделов, распределение товарных групп, формирование стандартов выкладки и эффективный ассортимент, чтобы покупателю было удобно и комфортно. В день открытия клиентам были подарены семейные бонусные карты. И это, по признанию Ерлана Аскербаевича, не предел, компания будет развиваться дальше, продолжая заботиться о своих клиентах.
По отзывам покупателей и чиновников от предпринимательства, открытие первого супермаркета такого типа стало значимым событием не только для семьи Балмановых, но и для всех жителей нового района «Болашак».
Айжан СИСЕКЕНОВА,
младший специалист
по проектам программы
BAS ЕБРР в РК
