В этом году фонд «Samruk-Kazyna Trust», единый оператор благотворительной деятельности от имени группы компаний «Самрук-Қазына», усилит свою работу в регионах. Таким образом, большинство социальных проектов воплотятся в жизнь в регионах присутствия предприятий фонда.
Генеральный директор Альфия Адиева отметила, что 2022 год – это время перемен для компании. Именно поэтому команда фонда активно работает над трансформацией бизнес-процессов, принимая смелые решения и повышая открытость, прозрачность и эффективность деятельности. Запросы общества стали главным рычагом модернизации в объединяющем деле благотворительности.
– Альфия Даулеткалиевна, на общественном совете АО «Самрук-Қазына» вы рассказали о реализации принципа 30/70 в следующем году. Можно подробнее об этом.
– Один из пунктов трансформации процессов фонда «Samruk-Kazyna Trust» предусматривает, что с 2023 года при реализации благотворительных проектов 30 процентов будет направлено на решение задач республиканского масштаба, а 70 процентов – посвящено локальным проектам в регионах присутствия компаний АО «Самрук-Қазына». Иными словами, мы максимально переключим внимание на проблемы областных и районных уровней. Социально значимые проекты по заявкам портфельных компаний и дочерних организаций будут реализованы в регионах, где у фонда есть производственные и промышленные предприятия. Таким образом, мы можем эффективно улучшить качество жизни как местного населения, так и наших сотрудников.
Помимо возможности самостоятельно инициировать финансирование социальных проектов в регионах присутствия, фонд «Samruk-Kazyna Trust» принимает заявки от локальных неправительственных организаций. При обращении в наш фонд НПО получают информацию о процедуре подачи заявки, в соответствии с которой они готовят пакет проектных документов. В случае одобрения проекта Попечительским советом начинается работа по его реализации.
Возвращаясь к вопросу о регионах, где работают предприятия, входящие в АО ФНБ «Самрук-Қазына». На первом этапе дочерние организации и местные исполнительные органы предоставляют информацию о потребностях в решении социальных проблем. Анализ ситуации на местах и сбор первичных данных дают возможность принять решение о необходимости дальнейшего развития проекта.
На втором этапе оператор благотворительности АО «Самрук-Қазына» анализирует все данные с точки зрения актуальности проблемы. Здесь подключается служба комплаенс, тщательно проверяющая благонадежность инициаторов проекта, их причастность к подозрительным делам, в том числе наличие у них связей с сотрудниками фонда. Так мы снижаем риск коррупции. После изучения вопроса попечительский совет принимает решение об одобрении или неодобрении проекта. В случае положительного решения начинается третий этап – реализация проекта.
– Ранее была информация о том, что более 70% неправительственных организаций страны считает деятельность фонда развития социальных проектов «Samruk-Kazyna Trust» недоступной и закрытой для общественности. Это действительно так?
– Большинство проектов фонда «Samruk-Kazyna Trust» реализуется совместно с неправительственными организациями, они хорошо знают специфику своего региона, детали проблем, накопившихся в том или ином обществе.
Онлайн-опрос около 4 000 НПО показал, что почти 44 процента опрошенных не знакомы с работой фонда. Более 70 процентов считает, что фонд закрыт и недоступен. Отмечали сложность правил благотворительности и контроля, считали процесс утверждения проектов несправедливым.
Это послужило важным сигналом для срочного внедрения процессов трансформации в отношении всей нашей деятельности. Мы не можем игнорировать эти цифры.
– Расскажите, что было сделано первым делом для улучшения ситуации?
– Фонд оказывает благотворительную помощь по четырем основным направлениям, которые включают 21 мероприятие. Их спектр широк и охватывает многие сферы жизни. Но для повышения эффективности среди этих мероприятий будем выделять приоритетные. В 2022 году их будет 14. Сокращение произойдет за счет отказа от поддержки имиджевых проектов.
Фонд заинтересован в том, чтобы работать в соответствии с государственной политикой. Известно, что 2022 год объявлен Президентом Годом детей, поэтому мы уделяем больше внимания поддержке подрастающего поколения.
Теперь об изменениях: в 2022 году состав попечительского совета будет расширен за счет представителей общественности, а также Правительства или Парламента РК. Об этом достигнута договоренность с депутатом Сената Парламента РК, общественным деятелем Ляззат Калтаевой. Ранее в орган входили только представители АО «Самрук-Қазына».
Эта мера важна для обеспечения прозрачности и повышения общественного доверия к принимаемым нами решениям.
– Повышение открытости – это то, что сейчас требуют от всего квазигосударственного сектора. Однако люди говорят, что днем с огнем не могут найти фонд. Как решается этот вопрос?
– Чтобы быть ближе к людям, представителям гражданского сектора – неправительственным организациям, в марте мы запустили call-центр. Наши сотрудники постоянно разъясняют правила, объясняют, какие проекты мы поддерживаем, рассказывают, как подать заявку, и консультируют по другим вопросам. С момента запуска call-центр принял уже более 400 обращений.
Обратиться можно по номеру: +7 (7172) 57-68-98, либо написав нам на почту: info@sk-trust.kz. Сотрудники дадут подробное разъяснение по всем вопросам.
Мы понимаем, что сейчас люди потребляют основную информацию из социальных сетей. Нам важно, чтобы те, кто нуждается в помощи, знали, как ее получить. К примеру, родителям детей с особенностями развития важно знать, что есть реабилитационные центры, в которые при нашей поддержке они могут обратиться совершенно бесплатно. Также они должны знать, где находятся эти центры, их контакты и прочее.
Сейчас мы размещаем такую информацию в наших социальных сетях. Для более широкого освещения планируем активнее работать с блогерами и лидерами общественного мнения, активными группами. Необходимо использовать все доступные инструменты доведения информации.
– Можете ли вы заявить, что как крупный благотворительный донор охватываете помощью всю страну?
– Конечно. Это доказано на практике. Например, в Жетысуской, Атырауской, Восточно-Казахстанской, Жамбылской, Западно-Казахстанской, Карагандинской, Костанайской, Кызылординской, Павлодарской, Северо-Казахстанской, Туркестанской областях, в городах Алматы и Шымкенте действуют Центры раннего вмешательства. В них проводится ранняя диагностика и оказывается абилитационная помощь детям с отклонениями в развитии и рисками их возникновения. Также открытие восьми центров для детей с аутизмом и ментальными нарушениями облегчает нагрузку на воспитывающие их семьи и улучшает здоровье нуждающихся в особенном лечении подростков.
Врачи медпоездов «Жәрдем» и «Саламатты Қазақстан», финансовые затраты которых взял на себя фонд, оказывают высококвалифицированную медицинскую помощь населению практически на всех отдаленных станциях страны.
В этом году три школы города Жанаозен оснащаются мебелью и интерактивными панелями, в столице организованы различные секции для детей из социально незащищенных слоев населения путем организации семейных дворовых клубов. В Шымкенте открылся реабилитационный центр детей с нейроортопедическими нарушениями. Проекты «Подари жизнь детям», «Аутизм победим!», «Казахстан без сирот» будут продолжены. В целях оказания поддержки и заботы о старшем поколении реализуются проекты «Тағылым» и «Жеңіс». Кроме того, «Samruk-Kazyna Trust» поддерживает проект «Soyle», занимающийся пропагандой и расширением сферы применения государственного языка.
В Караганде в рамках инновационного проекта «Управляемая гипотермия» спасены жизни одиннадцати младенцев. В дальнейшем в целях снижения младенческой смертности и инвалидности планируется оснащение терапевтическими комплексами еще пяти перинатальных центров в городах Талдыкоргане, Актау, Усть-Каменогорске, Шымкенте и Алматы.
– Главный вопрос к благотворительным фондам, как правило, касается прозрачности финансирования…
– Благотворительная программа фонда на 2022 год составляет 10 миллиардов тенге. Из них на сегодня одобрено 13 проектов на сумму 3,86 миллиарда тенге.
Сейчас идут работы по обновлению сайта, чтобы обеспечить полную прозрачность бюджетов благотворительных проектов. Мы публиковали подобную информацию и раньше, но сейчас планируем предоставлять детализированную информацию по проектам в разрезе регионов. Это необходимо для того, чтобы каждый посетитель сайта понимал, на что пошли средства и каковы результаты.
Кроме того, раз в полгода мы будем отчитываться перед Общественным советом АО «Самрук-Қазына». В его состав входят депутаты Сената и Мажилиса Парламента Республики Казахстан, известные общественные деятели страны.
– В регионы доходит не вся информация, и об их потребностях вы можете не узнать. Как быть в этом случае?
– Чтобы этого избежать и лучше понимать, какая именно помощь нужна в разных точках нашей страны, и поддерживать связь с местным сообществом, запланированы регулярные встречи с представителями НПО, местными исполнительными органами, журналистами, активистами.
Эти встречи мотивируют региональные НПО предлагать новые социальные проекты. Мы ждем интересные идеи, как улучшить жизнь людей в самых отдаленных точках страны. Наш фонд стремится вдохновить гражданский сектор масштабировать небольшие инициативы. К примеру, инициативы маленького городка могут стать добрым делом для всей области и даже страны.
При этом важно, чтобы они были устойчивыми, системными и эффективными, боролись с конкретной проблемой в корне. Мы готовы рассмотреть тысячи заявок, чтобы выбрать десятки самых продуманных и полезных для общества.
Иногда сталкиваемся с жалобами на то, что не все заявки одобряются. К сожалению, мы не можем поддерживать разовые инициативы, которые направлены на помощь малой группе граждан или отдельных нуждающихся семей. Нам важно, чтобы средства, которые выделяются фондом, использовались эффективно и помогали обществу с максимальным охватом.
Только в 2021 году фонд «Samruk-Kazyna Trust» реализовал 32 социальных проекта и охватил все регионы страны. Мы поддержали около полумиллиона человек.
Все озвученные изменения являются отражением запросов общественности, которые поступают к нам через разные каналы коммуникаций. Для нас важно оставаться восприимчивыми и открытыми, чтобы постоянно совершенствовать деятельность. Думаю, что и это только начало реформ, впереди еще много изменений. Мы открыты к сотрудничеству и ждем интересных заявок.
Арайлым РАХАТ
