Мастер-класс по знакомству с сущностью и основными инструментами внедрения популярной японской философии Кайдзен прошел в областном акимате.
Предваряя мероприятие, руководитель областного департамента по делам госслужбы Адильбек Мукашев обратился к его участникам:
– Наша задача – выстроить диалог. До каждого госслужащего надо довести абсолютно все вопросы, пусть даже они кому-то и покажутся мелкими. А потом уже будем смотреть на результаты и делать выводы вплоть до решения кадровых вопросов, поскольку есть факты нарушений системного характера.
Облдепартамент по делам государственной службы впервые проводит такое обучение с участием руководителей аппаратов акимов города и районов, которые являются ответственными за кадровые вопросы на местах.
Эксперт с многолетним стажем в этой сфере Айнур Бактыгалиева рассказала о принципах японского управления деятельностью, контроле качества и методах работы. По ее словам, эта методика и система в целом есть ни что иное, как непрерывное совершенствование методов работы, вспомогательных бизнес-процессов, личной эффективности, то есть полноценная и емкая философия деятельности.
На своих предприятиях – «Азая» в Актобе и «Lifejob» в Алге – спикер мастер-класса и основной его тренер Айнур Бактыгалиева философию начала внедрять с 2017 года, активно стали разворачивать инструменты Кайдзен в 2018 году. Здесь нет начала или конца, это процесс постоянного улучшения, отметила предприниматель.
– Мир меняется, и нам нужно идти в ногу со временем. Президент страны Касым-Жомарт Токаев в своем Послании отметил необходимость повышения производительности труда, что является основным принципом методики Кайдзен. В государственной службе этот метод тоже применим. Нам нужно вовлечь каждого сотрудника, чтобы он вносил предложения и идеи для улучшения, научился слышать народ и эффективно управлял своим временем, – сказала Айнур Бактыгалиева.
По словам организаторов, целью мероприятия не стояло поменять весь процесс работы в сфере госслужбы, а лишь дать возможность улучшить и усовершенствовать подходы. Основные направления философии будут доведены до сведения руководителей аппаратов города и районов области. Если они сочтут что-то приемлемым для внедрения в повседневную деятельность, то тогда и последует процесс освоения системы.
Также в ходе семинара рассмотрены и обсуждены проблемные вопросы в сфере государственной службы и внесены соответствующие рекомендации в работу районных акиматов.
Инесса ФАДЕЕВА
Фото Хайредена РАУШАНОВА
