Актюбинский житель и постоянный пассажир городских маршрутных автобусов, доцент кафедры микробиологии ЗКГМУ им. М. Оспанова Марат Жарасов уже имеет горький опыт общения как с водителями и контролерами автобусов, так и с руководством ТОО «Автопарк». Позвонив в редакцию «АВ», Марат Жаксыгалиевич поделился с нами своей историей.
— 17 ноября прошлого года я, добираясь на работу на автобусе за номером «Д 462 СЕ» 1-го маршрута, сделал замечание водителю за курение в салоне и в ответ выслушал целый поток оскорблений, — сообщил Марат Жаксыгалиевич. – На мои попытки снять инцидент на камеру сотового телефона водитель отреагировал ударом по моей руке. Дозвонившись позднее в автопарк, я сообщил о произошедшем диспетчеру и сказал, что снял произошедшее на сотовый телефон. Меня клятвенно заверили, что водитель понесет заслуженное наказание. После этого я звонил на это предприятие еще раз, и меня опять заверили, что будут приняты все меры по отношению к водителю. Мое чувство удовлетворения продлилось ровно до того дня, как я опять проехался по тому же маршруту и с тем же водителем за рулем. Самое интересное, что он опять курил, несмотря на то, что весь дым шел в салон, а прямо за водительским креслом находились маленькие дети. В этот раз я, поняв всю бесполезность своих действий, просто промолчал. Уверен, что все без исключения актюбинцы, пользующиеся общественным транспортом, сталкивались с подобными случаями. Поэтому многие из них уже не реагируют на ставшие обычными проявления сотрудниками «Автопарка» хамства, грубости, непрофессионализма, все понимают бесполезность своих действий.
От редакции. «АВ» ждет комментария от руководства ТОО «Автопарк»
по данному инциденту и надеется, что виновный понесет заслуженное наказание.
