Общественное объединение «Аврора» объявило о начале проекта «Академия «Золотой возраст». Первый тренинг на тему «Как перестать беспокоиться и начать жить насыщенной жизнью» собрал более 20 бабушек и дедушек. Для пожилых будут организованы также тренинги с участием юристов, врачей, открыты кружки по интересам. При «Авроре» действует патронажная служба «Ақ-Бата», предоставляющая платные услуги по уходу за престарелыми больными на дому и в стационаре.
Семинар прошел на базе Дома ветеранов при содействии областного общества инвалидов. Идея тренинга, который провела психолог Диляра Темирбаева, заключалась в формировании реалистичного отношения к возрасту, умении общаться с детьми и внуками. Часто в пожилом возрасте люди сталкиваются с новыми для себя проблемами, ощущением одиночества и невостребованности. Одни воспринимают эти проблемы как жизненные задачи, другие чувствуют себя жертвой обстоятельств. От выбора позиции зависит то, как человек сможет принять свой возраст и жить дальше, получая не меньшее удовольствие от жизни.
Как поясняет председатель правления неправительственной организации Гульнара Нуркина, проект реализуется на собственные средства и направлен на социализацию пенсионеров.
— В нашем городе много государственных и частных развивающих, образовательных, развлекательных центров для детей и молодежи. Для пожилых нет специализированных центров, где они могли бы общаться с людьми своего возраста, делить общие интересы, проблемы, — говорит Гульнара Исмагуловна.
ТОО «Ақ-Бата Ақтөбе», оказывающее патронажные услуги пожилым, с 1 июля 2015 года возглавляла Светлана Сидорова. В январе нынешнего года Нуркина переоформила на себя действующее с 2012 года ОО «Аврора» и продолжила заниматься проблемами стариков в качестве общественника.
— Сегодня в нашей кадровой базе зарегистрировано 35 сотрудников, которые при необходимости могут работать сиделками или компаньонками. Сиделка обычно ухаживает за лежачим больным. Компаньонка — это помощница по дому: она может сопровождать пожилого человека во время прогулок, читать ему книги, газеты, беседовать с ним. Большая часть сотрудников имеет медицинское образование, но есть и не медики, но с опытом работы, рекомендациями.
Нашими клиентами становятся дети и родственники пожилых. Заказчики проживают не только в Актобе, но и других городах Казахстана и России. Мы заключаем с ними договор и строго соблюдаем его условия, а также осуществляем контроль работы наших сотрудников. Для клиентов существует удобная система оплаты через терминалы «Касса 24», расположенные во многих торговых точках нашего города.
За время деятельности патронажной службы были оказаны услуги по уходу более тридцати подопечным. Сейчас под нашим патронажем находится около десяти человек в возрасте от 50 до 90 лет. За кем-то нужно присматривать круглосуточно, а кто-то нуждается в почасовом, дневном уходе. К примеру, две сиделки сейчас работают с проживанием: одна живет с женщиной, перенесшей инсульт, другая заботится о дедушке 86 лет.
По словам лидера НПО, к сиделкам предъявляются жесткие требования, оговариваются все условия, их предварительно обучают, готовят к работе. Только после этого подписывается договор. В нем обозначены права и обязанности сотрудника, правила поведения. Например: «Сиделка должна приходить к подопечному в удобной для работы, чистой и опрятной одежде»,
«Не допускается ношение массивных украшений, которые могут нанести вред и травмы подопечному»; «Не допускается применение парфюма».
Один из пунктов договора гласит: «Ни в коем случае не беритесь оказывать медицинскую помощь, ставить диагноз, советовать прием лекарств. В обязанности сиделки входит только наблюдение за исполнением назначений врача»; «Если между родственниками и подопечным возникает конфликт, не поддерживайте никого, не пытайтесь что-то кому-то объяснить или доказать, лучше промолчите. Ваша цель — делать конкретное дело по оказанию помощи подопечному»; «Больше слушайте, меньше говорите. Ваша задача не рассказать все о себе, своих соседях, родственниках, друзьях и врагах, а обеспечить подопечному уход и заботу».
Даются также советы по личной безопасности сотрудника при физических нагрузках (подъеме лежачих больных), инфекционных заболеваниях подопечных, гигиенических процедурах, уборке помещения.
Прежде чем принять на работу, требуют справки о несудимости, из наркологического, психоневрологического диспансеров, о состоянии здоровья, адресную справку и другие документы.
Патронажная служба «Ақ-Бата» — это одно из направлений деятельности объединения. К сожалению, на данном этапе пользоваться услугами организации могут только платежеспособные клиенты, малоимущие бабушки и дедушки остаются за бортом.
Проект «Академия «Золотой возраст» призван на бесплатной основе разнообразить досуг пожилых, научить их справляться с психологическими, юридическими проблемами. В офисе организации, четырехкомнатной квартире по улице Тургенева, пожилые смогут собираться два раза в неделю, чтобы заняться рукоделием, поговорить друг с другом, получить консультации специалистов.
Как говорит Нуркина, ОО «Аврора» — единственное в своем роде НПО не только в нашей области, но и по всему Западному Казахстану. Такие службы хорошо развиты в Астане, Алматы и Караганде.
На вопрос: «Почему вы решили заняться поддержкой пожилых?», Гульнара Исмагуловна отвечает:
— Я сама столкнулась с проблемой, связанной с поиском хорошей сиделки, когда моя мама после инсульта оказалась в реанимации. С трудом удалось найти женщину, которая бы могла профессионально ухаживать за ней в течение трех лет.
Кроме того, у мамы был сахарный диабет. По закону она должна была бесплатно получать препараты, но каждый раз в аптеках нам приходилось доказывать ее права.
Несколько раз я видела, как у аптеки плакали пожилые женщины, не сумевшие купить дорогостоящие лекарства. К сожалению, не все пенсионеры имеют доступ к информации о получении лекарств бесплатно и на льготной основе.
Долгие годы я работала в областном, потом городском финансовом управлении, поэтому хорошо ориентируюсь в ценах и законах. После наших требований моментально находились лекарства, и все тут же бесплатно выдавалось. Когда мамуля умирала, она попросила меня: «Помогай таким же, как я».
У меня есть возможность помогать другим. А сейчас, наверное, я морально созрела для благотворительности. Вокруг меня сплотились такие же неравнодушные люди — мои соседи, подруги. Все вместе мы помогаем одеждой, продуктами малоимущим семьям, живущим на дачах, бездомным старикам.
Мы готовы взять на себя заботу о пожилых и престарелых, участвовать в проектах по социальному госзаказу. Наши сотрудники могли бы заменить часть соцработников, а могли бы и обучать их профессиональным навыкам. Ведь в наших рядах есть и психологи, и врачи «Скорой помощи». Обращались в госорганы с просьбой выделить нам здание на условиях государственно-частного партнерства. Пока наши предложения остаются без ответа.
Гульсым НАЗАРБАЕВА
