Актюбинка отсудила у службы доставки цветов и подарков 35 тысяч тенге.
Необычный процесс, ответчиком в котором выступила индивидуальный предприниматель по доставке цветов и подарков, завершился в городском суде.
В день рождения своей близкой родственницы, проживающей в Астане, У. решила сделать приятный сюрприз. Заказала через службу доставки букет цветов, оплатила за него 24 с половиной тысячи тенге. Предприниматель должен был доставить цветы и подарки 9 октября.
Звонка от благодарной именинницы тем вечером она все-таки дождалась. Но к своему неприятному удивлению узнала, что сюрприз не удался. Родственница не получила цветов, она нашла их у… входной двери на площадке. Так как служба не выполнила своих обязательств, клиентка обратилась в суд с иском о возмещении морального и материального ущерба, который она оценила в 125 тысяч тенге.
Предприниматель пыталась убедить суд, что она выполнила обязательства в полном объеме. По ее словам, в тот день сотрудники компании, прибыв по адресу, позвонили в дверь. Ребенок за дверью якобы попросил оставить букет на лестничной площадке.
В пользу истицы с ИП будет взыскано 35 тысяч тенге.
Асия Нурпеисова
