Четвертый сервисный акимат открыт в Актобе.
Рабочее пространство организовали в акимате Астанинского района города Актобе. Здесь будет вестись прием граждан специалистами госорганов.
Как отметил аким области Ондасын Уразалин, побывавший на его открытии, проект реализован в рамках концепции «Слышащее государство», озвученной Президентом Касым-Жомартом Токаевым, и нацелен на обеспечение открытости и прозрачности работы госорганов. Глава региона вместе с руководителем антикоррупционной службы области Мирланом Мухамбетовым и акимом города Асхатом Шахаровым осмотрел кабинеты, где будет вестись прием граждан.
— Такие кабинеты помогают упростить решение многих вопросов наших жителей, получить квалифицированные ответы от руководителей по принципу одного окна. Не надо при этом бегать по инстанциям. Здесь оперативно рассмотрят любое обращение, — заметил Ондасын Уразалин.
— Задача сервисных акиматов — обеспечить прозрачность деятельности исполнительных органов, создать комфортные условия для услугополучателей, снизить коррупционные риски при контакте с госслужащими, — подчеркнул Мирлан Мухамбетов.
В сервисном акимате осуществляют деятельность сотрудники отделов социального обеспечения, земельных отношений, жилищно-коммунального сектора, сельского хозяйства. Здесь также есть кабинет в формате «open space» для проведения личного приема граждан руководителями и компетентными лицами.
Аналогичные консультативные площадки уже работают при акиматах области, Актобе и городском районе Алматы. В период чрезвычайного положения прием граждан и проведение консультаций пока проводятся в онлайн-режиме. В областном акимате в марте был открыт кабинет в формате «open space», где аким области, а также руководители ведомств принимают граждан и решают их проблемы в режиме полной открытости. Такой кабинет стал функционировать одним из первых в Казахстане.
В целом, по области уже действуют 8 сервисных акиматов и 61 кабинет в формате «open space». К лету планируется запустить их еще в восьми районах.
Самира КАРИНА
Фото Бакытжана АБДИЕВА
