Клиентов примирят с банкирами

Впервые в республике в банке открыли кабинет медиации.
Инициатива внедрения новшества принадлежит суду № 3 города Актобе. Кабинет медиации расположился в здании Актюбинского филиала АО «Евразийский банк» (ул. Косжанова, 7).
Основной целью примирительных процедур, которые здесь проводят, является поиск вариантов заключения взаимовыгодного соглашения между банком и клиентом.
— Расположение кабинета медиации непосредственно в банке обеспечит возможность обращения к медиатору всех проблемных клиентов банка, заинтересовавшихся во внесудебном урегулировании спора. Так, медиаторы могут разъяснить и оказать содействие в правильном обращении в уполномоченный орган банка о предоставлении отсрочки, рассрочки, реструктуризации займа и так далее, — пояснили инициаторы идеи.

Алина СУЛЕЙМЕНОВА

Иллюстрированное фото из открытых интернет-источников

0
® За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель