Вовремя услышать ребенка, выстроить доверительные отношения и помочь ему справиться с эмоциональными кризисами – эти темы стали главными на областном семинаре Центра психологической поддержки «JAN AHUAL».
«Сенім. Тірек. Кеңістік»
Областной семинар-практикум на эту тему был приурочен к двухлетию со дня основания центра. Пригласили педагогов-психологов, родителей, специалистов управления образования, здравоохранения, регионального уполномоченного по правам ребенка, сотрудников правоохранительных органов, ювенальной полиции, а также учащихся школ и колледжей.
Вопросы психологической безопасности ребенка, его внутреннего раскрепощения, доверительных отношений с родными, здоровой коммуникации выходят сегодня на первый план. Специалисты отмечают: детям важно не только чувствовать поддержку взрослых, но и уметь выстраивать личные границы без агрессии, открыто говорить о своих переживаниях, не оставаться наедине с внутренними кризисами. Участники семинара подвели итоги работы центра за небольшой, но насыщенный период, обменялись опытом, рассмотрели дальнейшие направления развития системы психологической поддержки.
Заместитель директора центра «JAN AHUAL» Майра Сарсенгалиева напомнила, что учреждение открыто в 2024 году при управлении образования по поручению Президента страны и при поддержке областного акимата. Цель – укрепление психологического благополучия детей, совместная работа с подростками, родителями и педагогами.
— Сегодня деятельность центра направлена не только на оказание психологической помощи, но и на создание безопасной среды для детей и подростков, — отметила она. — Мы системно работаем над профилактикой буллинга, зависимостей, аутодеструктивного поведения, оказываем методическую поддержку педагогам-психологам и помогаем выстраивать культуру доверительного общения в обществе.
Работа проводится на бесплатной основе. Центр работает с детьми от 5 до 18 лет. По сравнению с прошлым годом, количество обращений в этом стало больше. Причем звонки поступают в основном от самих детей, подростков, которые хотят быть услышанными, решить проблемы недопонимания в семье, школе, с друзьями. И такая открытость, готовность говорить о своих переживаниях есть важный показатель роста доверия к психологической поддержке, о чем сказала Майра Сарсенгалиева.
Наряду со специалистами центра работа ведется совместно с акиматами районов, руководителями, методистами городских и районных отделов образования, учебными заведениями, родительским и школьным активом.
Проработать личные переживания возможно и онлайн. Каждый понедельник, в 15.00, проходит прямой эфир с психологом центра. Активная работа ведется в Инстаграме на странице @jan_ahual_aktobe.
Четыре столпа доверия
На сегодня под сопровождением специалистов центра находится 82 254 учащихся, нуждающихся в особом внимании и поддержке. Много это или мало, покажет время, однако успех и эмоциональное благополучие детей во многом зависят от того, насколько вовремя рядом окажутся взрослые, готовые услышать, поддержать и помочь.
С октября прошлого года здесь реализуется четыре системных проекта.
«Инсайт» стал ресурсной площадкой для педагогов, направленной на формирование эмоциональной устойчивости и профилактику профессионального выгорания. Здесь учат экологично проживать эмоции, восстанавливать внутренний ресурс и снижать уровень стресса с помощью арт-терапии, практик саморегуляции и психологической поддержки. Охвачено свыше 18 000 педагогов области.
«Ментор и я» — клуб профессионального развития молодых педагогов-психологов до 30 лет. Участники проходят терапевтические практики, дыхательные упражнения, навыки оказания помощи.
Студия развития эмоционального интеллекта «EQ-LAB» предназначена для детей и подростков. Команда оперативно и профессионально поддерживает тех, кто испытывает тревогу, сталкивается с буллингом и другими стрессовыми ситуациями.
«Мост доверия» стал диалоговой площадкой для родителей. По словам социального педагога Алмажан Когамбаевой, проект направлен на укрепление семейных взаимоотношений, улучшение доверия между родителями и детьми.
— У взрослых порой теряются ориентиры в воспитании собственных детей, происходит конфликт поколений. Иногда даже элементарные просьбы родителей, такие как уборка комнаты, мытье посуды, перерастают в конфликт, взаимное раздражение и эмоциональное отдаление. Проект помогает родителям выстраивать спокойный и доверительный диалог с ребенком, учиться слышать друг друга, находить решения без давления и агрессии, — поделилась спикер.
На семинаре руководителям четырех проектов — Гулжанат Сейтовой, Лауре Бердибековой, Ботагоз Космагамбетовой и Алмажан Когамбаевой — были вручены благодарственные письма от имени руководителя управления образования.
Специалистами центра оказано 3 315 консультаций, из них 2 432 — обучающимся, 858 — родителям и 25 — педагогам. На круглосуточный call-центр 111 поступило 2 179 обращений, по которым проведена психологическая коррекционная и развивающая работа.
Как помочь открыться миру
Девятиклассница Акерке (имя изменено) вызвала тревогу мамы безразличием к окружающему миру, замкнутостью, снижением коммуникативных навыков. Подобные симптомы стали поводом поиска специалистов. Мама переживала, что всему виной частые переезды из-за службы отца.
— Новая школа, моральный климат в классе, привыкание к новому месту жительства еще более замыкали и отстраняли от меня дочку, — поделилась Ляззат.
Достучаться до переживаний ребенка было сложно, она словно уходила в себя, что настораживало. Посещение различных творческих кружков и секций было безрезультатным. Замкнутость девочки и нежелание общаться усиливались.
Поиск в интернете выдал несколько сайтов актюбинских центров по работе с детьми, а также частных психологов. Выбор Ляззат сразу пал на JAN AHUAL, так как центр государственный, все консультации бесплатны, плюс сыграл компетентный коллектив. За полгода работы педагоги добились больших результатов. Мама отметила, что в дочке появилась уверенность, коммуникативные навыки и желание учиться.
По словам Евгении, мамы 12-летней Екатерины (имя изменено), знакомство с центром ее дочери только предстоит. Женщину радует, что ребенок не противился желанию родителей обратиться за помощью к специалистам. По ее словам, все больше подростков начинают понимать важность психологической поддержки и готовы открыто говорить о своих переживаниях, страхах и внутреннем состоянии.
— Дочь замкнута, словно живет в собственной скорлупе, — рассказала женщина. — Единственным источником общения служит гаджет. Интерес проявляет к познавательному контенту, но полное безразличие к социализации.
Увлечение шитьем, вязанием не становится длительным, интерес подростка быстро угасает, а живого общения со сверстниками практически нет. Поэтому женщина решила обратиться к специалистам. О центре Евгения узнала от учителя дочери. Сотрудничество со школами является одним из важнейших направлений работы JAN AHUAL и основой для выстраивания эффективной системы психологической поддержки детей и подростков. Педагоги активно взаимодействуют с организациями образования, проводят профилактические встречи, консультации, семинары и помогают свое-
временно выявлять детей, нуждающихся в особом внимании и сопровождении.
Нургуль АРИНОВА
📸Иллюстрированное изображение из открытых интернет-источников
