Вчера в Актюбинском областном филиале народно демократической партии «Нур Отан» было особенно жарко. Там проводился день «открытых дверей». На приеме у партийцев пожелали побывать свыше сорока человек. Прием провел первый заместитель председателя Актюбинского филиала партии Еркеш Калиев. Помогали ему сотрудники прокуратуры, налоговой инспекции и других государственных служб, а также депутаты.
Заявители рассказывали свои истории. Их претензии к конкретным государственным службам. К примеру, семидесятидвухлетний актюбинец обвиняет государственную автоинспекцию в том, что ее сотрудники неверно составили протокол на месте аварии, которая произошла с участием его автомобиля по вине другого водителя, а также судебные органы, которые якобы не выслушивают его аргументы.
Вообще, наблюдая за дискуссией во время приема посетителей, невольно приходишь к мысли, что к заявлениям граждан в наших государственных органах относятся наплевательски. Вот уже седьмой год со своими проблемами ходит другой актюбинец, проблемы которого главным образом связаны с налоговиками. Дело даже не в том, какая из сторон права. Дело в том, что такое допускается в нашей практике. В конце концов государство содержит огромный аппарат служащих, которые своевременно должны решать вопросы, связанные с обращениями граждан. Это их профессиональная обязанность! Как, например, понимать такой факт: вот уже многие месяцы лихорадит жильцов дома № 82 по улице Маресьева. Куда они только не ходили и к кому только не обращались, а конкретных решений нет. Суть дела в том, что жильцы, по словам представителей, выступавших на приеме, недовольны нынешним председателем КСК и хотят переизбрать его и создать кондоминиум. Однако председатель (ее не было на приеме) не соглашается с таким положением дел. Как выяснилось во время разговора, жильцы и сами небезгрешны. Конфликт нарастает с каждым днем. Представители партии обещали разобраться.
…Люди идут к нуротановцам потому, что их проблемами там занимаются по-настоящему. Но почему этим не хотят заниматься те, кому это положено делать по долгу службы?
Муапих БАРАНКУЛОВ
