Акимы районов и начальники управлений учатся общению с подписчиками в социальных сетях.
Пилотный проект по обучению представителей власти работе и взаимодействию с населением в социальных сетях стартовал в регионе.
Как известно, Глава государства дал поручение Академии государственного управления при Президенте РК организовать для руководителей регионов, городов и госучреждений специальные курсы по работе в социальных сетях. Поручение Президента страны имеет конкретную цель — улучшить коммуникацию исполнительных органов с населением с помощью социальных сетей. Первым городом, куда в минувший четверг прибыла пресс-секретарь и медиа-тренер Академии госуправления при Президенте Казахстана Акерке Берлибай, стал Актобе.
— Сразу же после поручения Главы государства Академия организовала трехдневные курсы для пресс-секретарей центральных государственных органов, Администрации и управделами Президента страны, чтобы те, в свою очередь, распространили свои знания в регионах, — поделилась медиа-тренер. – В течение трех дней слушатели обучались коммуникационному менеджменту. Утверждена программа обучения на местах, апробацию которой было решено провести в Актобе, поскольку регион является одним из передовых по многим параметрам.
— Многие акимы и руководители разных уровней создают в соцсетях странички, но очень важно, чтобы каждый из них лично отвечал на вопросы. Нужно живое общение с аудиторией, — добавила Акерке Берлибай. – В качестве положительного примера можно привести акима Актобе Ильяса Испанова, который ведет активное личное общение с актюбинцами на созданной им странице в Инстаграм.
В течение двух дней представителям исполнительной власти объясняли как формировать положительный имидж госслужащего в соцсетях, что такое контент, лайки, комментарии и репосты, какие существуют инструменты для увеличения количества подписчиков, какой должна быть реакция на негативные отклики.
Первыми слушателями курсов коммуникативности в Актобе стали руководители государственных учреждений областного уровня, акимы районов. Через неделю такие же курсы будут организованы в других регионах страны.
Санат РАШ
Фото Хайредена РАУШАНОВА
