В преддверии Дня Республики и Дня работников системы социальной защиты на наши вопросы ответила руководитель управления координации занятости и социальных программ области Лаззат Уразбаева. Она рассказала о достижениях, главных задачах сферы, новых механизмах помощи нуждающимся. Отметила сотрудников, ежедневно поддерживающих людей в тяжелой жизненной ситуации.
За 9 месяцев 2025 года 41 515 человек охвачены активными мерами занятости, проведено 111 ярмарок вакансий, 1 280 человек трудоустроены.
— Лаззат Аманжоловна, прежде чем говорить о профессиональном празднике, несколько слов – о достижениях сферы за годы независимости.
– Еще в первые годы суверенитета было сказано о строительстве сильного государства с социально ориентированной рыночной экономикой. Обеспечение поддержки социально уязвимых групп – ключевой приоритет Казахстана, который все эти годы выстраивал политику справедливости.
Интересы общества, и особенно нуждающихся категорий, всегда ставятся во главу угла.
Как вы знаете, в 2023 году был разработан Социальный кодекс Республики Казахстан, объединивший ряд законов: «О социальной защите инвалидов», «О пенсионном обеспечении». Введен новый инструмент – Цифровая карта семьи. Выплаты по уходу за ребенком увеличены до 1,5 лет. По новым правилам рассчитываются пособия по потере работы. Произведен перерасчет пенсий и пособий в соответствии с Законом «О республиканском бюджете на 2025-2027 годы». Увеличена возрастная граница для молодежи с 29 до 35 лет, что расширило доступ к мерам господдержки для миллионов казахстанцев. Значимым событием для системы соцподдержки стало утверждение проекта «Нацфонд – детям». 50 процентов годового инвестиционного дохода Национального фонда перечисляется на специальные накопительные счета детей до достижения ими 18 лет.
В целом эффективная социально-экономическая политика служит основой для общественной стабильности.
— Что для вас значит День работников системы социальной защиты, который отмечается в нашей стране в последнее воскресенье октября?
— Для меня этот день является напоминанием о важности нашей миссии и признанием труда тысяч людей, которые ежедневно делают непростую, но важную работу. Сотрудники системы социальной защиты помогают тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации: пожилым, лицам с инвалидностью, многодетным семьям, детям, оставшимся без попечения родителей. И часто это не просто выполнение должностных обязанностей, это служение людям, умение услышать, поддержать, подарить надежду.
Для меня как руководителя важно не только выстраивать эффективную систему помощи, но и поддерживать коллег – настоящих профессионалов, у которых большое сердце и крепкие принципы. Их труд требует глубокого понимания человеческой боли и огромной внутренней устойчивости.
– Президент Касым-Жомарт Токаев в Послании «Казахстан в эпоху искусственного интеллекта: актуальные задачи и их решения через цифровую трансформацию» обозначил
необходимость такой трансформации в том числе в социальной политике.
Что делается на региональном уровне?
— В регионе ведется целенаправленная работа по цифровизации сферы социальной защиты. Одним из ключевых направлений станет скоринговая система, которая позволит определять уровень нуждаемости семьи и предоставлять помощь более адресно, исходя из реальной ситуации. Это обеспечит справедливость распределения поддержки.
Система классифицирует семьи по шести уровням. Помощь будет предоставляться семьям с 1-го (крайняя нуждаемость) по 5-й уровень, тогда как с 6-м уровнем достатка поддержку не получают. Планируется внесение изменений в нормативные акты.
Кроме того, внедряется мобильное приложение FSM «Social», с помощью которого социальные службы и волонтеры смогут оперативно выявлять семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, и быстро подключать меры поддержки. На сегодня через 13 функционирующих в регионе центров поддержки семьи помощь различного характера, включая социальную, правовую и психологическую, получили свыше 12 тысяч членов семей.
Приложение также обеспечивает взаимодействие с полицией, медицинскими и другими службами для оперативной помощи семьям из зоны риска.
В целом данные инициативы представляют собой конкретные и эффективные шаги по реализации поручений, обозначенных в Послании Президента.
– Какие основные задачи выполняет система социальной защиты в нашей области? Какие новые программы и механизмы поддержки реализуются для малоимущих, лиц с инвалидностью и пожилых людей?
— Основная миссия системы социальной защиты заключается в поддержке уязвимых категорий населения, содействии занятости и реализации государственных социальных гарантий.
2 655 малообеспеченных семей получили адресную помощь на сумму 1,16 млрд тенге, 126 семей – жилищную помощь на 2,7 млн тенге. 33 518 актюбинцам выдана единовременная социальная помощь на общую сумму 3,1 млрд тенге.
Для лиц с инвалидностью предусмотрены протезно-ортопедические средства, санаторно-курортное лечение, услуги личного помощника и специалиста жестового языка. Работает 203 зоны обслуживания, 121 «Инватакси» обслужило 1 314 человек с инвалидностью. Планируется адаптировать 1 315 объектов, из них уже готово 907. К активным мерам занятости привлечен 1 131 человек с ограниченными возможностями.
В области действует шесть специализированных центров соцобслуживания, включая интернаты для пожилых и инвалидов, психоневрологические учреждения и центры для детей с ментальными нарушениями. На дому обслуживаются 308 особенных детей и 1 776 пожилых и людей с инвалидностью. Соцпомощь получают жертвы домашнего насилия и торговли людьми. У нас работает 22 центра активного долголетия, которые помогают пожилым оставаться социально активными.
Управление также координирует вопросы кандасов и беженцев, в 2025 году статус кандаса присвоен 73 этническим казахам. Мы содействуем развитию социального партнерства и регулированию трудовых отношений. В этом плане было проведено 115 заседаний трехсторонней комиссии. Также занимаемся привлечением иностранной рабочей силы в рамках квот.
— Как организована работа по трудоустройству безработных?
— За девять месяцев этого года трудоустроено более 41 тысячи человек. В том числе в рамках национальных проектов создано свыше трех тысяч рабочих мест. По инициативе «100 рабочих мест на 10 тысяч населения» почти 13 тысяч человек нашли работу. Столько же устроилось по свободным вакансиям. По программе «С дипломом – в село» почти 300 специалистов направили в сельскую местность.
Кроме того, у нас есть проекты для разных категорий населения. Например, «Социальное рабочее место» помогает людям с небольшим опытом найти временную работу, этим воспользовалась почти тысяча человек. «Молодежная практика» дала возможность пройти стажировку почти двум тысячам начинающих специалистов. В общественных работах задействовано более 4,5 тысячи человек. Проекты для старшего поколения и молодежи также активно работают: «Серебряный возраст» вовлек более тысячи актюбинцев, а «Первое рабочее место» помогает молодым начать карьеру.
Мы поддерживаем и тех, кто хочет создать бизнес, уже выдали более 500 грантов, профессиональное обучение прошли более 500 человек. По проекту «Бастау Бизнес» сертификаты получили свыше семи тысяч граждан.
Все эти меры направлены не только на предоставление рабочих мест, но и на развитие профессиональных навыков, поддержку молодежи и пожилых, а также вовлечение в предпринимательство.
– Возникают ли трудности в ежедневной деятельности социальных работников?
— Социальный работник – это огромный труд, связанный с судьбами людей, поддержка в самые сложные моменты жизни. Каждая ситуация уникальна и требует внимательного, индивидуального подхода, а также искреннего понимания и сочувствия. В этой профессии важны не только профессиональные знания, но и умение слушать, терпение и чуткость к проблемам других.
— Какие меры принимаются для профессионального роста сотрудников?
— Ежегодно организуются курсы повышения квалификации, психологические тренинги и практические семинары. В преддверии профессиональных праздников лучшие специалисты выдвигаются на отраслевые награды и благодарственные письма. В нашей сфере много добросовестных, опытных и чутких специалистов, они являются главной ценностью нашей сферы.
– Назовите несколько лучших сотрудников сферы соцзащиты.
— В системе социальной защиты трудится более 2 000 человек. Конечно, в рамках одного интервью трудно рассказать обо всех достойных специалистах, которые ежедневно отдают свои силы и знания на благо людей. Однако с удовольствием приведу конкретные примеры. По инициативе Министерства труда и социальной защиты населения был организован конкурс на лучшего работника системы социальной защиты и конкурс на лучший социальный проект. По итогам открытого онлайн-голосования в номинации «Лучший социальный работник специализированного центра социального обслуживания» победила наша Жайнагуль Толебаева, лучшим соцработником службы ухода на дому стала Орынгуль Абишева, а лучшим государственным социнспектором – Гульнар Азбергенова. Лучшим соцпедагогом назвали Еламана Смагула, а лучшим работником центра трудовой мобильности – Жадыру Кенжебаеву. Отмечен как лучший проект Ерлана Алдашева – председателя общественного объединения поддержки инвалидов «Шалқар саясы». Эти награды – признание высокого профессионализма, преданности делу и искреннего служения людям. Гордимся коллегами и благодарим их за вклад в развитие сферы.
– Какие задачи и проекты запланированы на ближайшую перспективу?
– При поддержке фонда «Қазақстан халқына», АО «Самрук-Қазына» в Темирском районе открывается реабилитационный центр «Ainala» на 130 мест для детей с ментальными нарушениями и нарушениями опорно-двигательного аппарата. Планируется завершить ремонт здания к концу этого года, центр будет обслуживать детей из Алгинского, Байганинского, Кобдинского, Мугалжарского, Темирского и Уилского районов.
В микрорайоне Есет батыр строится современный реабилитационный центр на 150 мест, из которых 40 оборудуют для инвалидов-колясочников. Предусмотрены бассейн, спортивный и актовый залы, столовая и медицинские помещения. Открытие планируется в 2026 году.
Кроме того, в планах полная цифровизация мер социальной поддержки, расширение специальных услуг и внедрение новых программ реабилитации и адаптации.
— Ваши пожелания коллегам в День Республики и профессионального праздника.
— Уважаемые коллеги! Ваш труд заслуживает особого уважения. Ежедневно вы с душой и состраданием помогаете людям, дарите надежду в самые трудные моменты жизни, проявляя терпение, милосердие и профессионализм. Пусть ваша забота и человечность находят отклик в сердцах и приносят вам тепло и благодарность! Желаю крепкого здоровья, семейного благополучия, душевных сил и новых успехов в нашей нелегкой, но такой нужной работе!
Беседовала Самира КАРИНА
Фото из архива «АВ»
