Сотрудники банка предотвратили очередную попытку мошенничества и уберегли пожилую актюбинку от потери двух миллионов тенге.
Благодаря бдительности работников финансового учреждения их клиентка не успела передать сбережения злоумышленникам.
Инцидент произошел 6 мая. Неизвестные позвонили 77-летней бабушке, представившись сотрудниками коммунальной службы. Под предлогом замены счетчика они убедили ее продиктовать sms-код. После этого женщине начали звонить уже якобы сотрудники портала eGov и Национального банка.
Мошенники действовали по распространенной схеме: запугивали человека и убеждали срочно выслать им два миллиона тенге. В тот же день пенсионерка пошла в банк и попыталась оформить кредит на эту сумму, но получила отказ. Тогда она решила снять собственные сбережения.
Как рассказала гид банка Аида Сержанова, внимание сотрудников сразу привлекло тревожное поведение клиентки.
— Моя коллега Акгуль Ахметова выдала талон на снятие денег. Пока женщина ожидала очередь в кассу, она постоянно разговаривала по телефону и заметно нервничала. Мы подходили, спрашивали, нужна ли помощь, но она отказывалась, — рассказала Аида Сержанова.
Когда пенсионерка подошла к кассе, сотрудники банка окончательно заподозрили неладное. К ситуации подключилась служба безопасности банка, временно приостановив операцию для проверки.
— Я поинтересовалась, для каких целей женщина снимает деньги. Она ответила, что хочет помочь внучке. Но все это время ей продолжали звонить с неизвестного номера. Мы оперативно связались со службой безопасности по внутреннему номеру 99-99 и вызвали родственников женщины, — пояснила сотрудница банка.
После этого женщину и ее подошедшего сына доставили в подразделение полиции, где провели профилактическую беседу.
Аиду Сержанову и Акгуль Ахметову представители правоохранительных органов и прокуратуры поощрили благодарственными письмами.
Как отметил помощник прокурора области Асет Арыков, только с начала мая в регионе удалось предотвратить десять подобных случаев мошенничества на сумму свыше 10 миллионов тенге. На уловки мошенников попадаются не только пожилые люди, но и молодежь.
— С банками проводится активная совместная работа. Наша позиция: лучше предупредить преступление, чем потом разбираться с последствиями. Мы поощряем сотрудников банков, которые проявляют бдительность и помогают предотвращать такие факты, — подчеркнул Асет Арыков.
Стражи порядка и сотрудники банков вновь напоминают гражданам, что нельзя сообщать посторонним sms-коды, данные карт и выполнять указания неизвестных по телефону. При подозрительных звонках необходимо сразу прекратить разговор и обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Самира КАРИНА
Фото Куандыка ТУЛЕМИСОВА
