Кто-то говорит: «Кризис», кто-то жалуется: «Нет работы». А кто-то засучив рукава берется за дело. За любое, лишь бы детей прокормить и с кредитами рассчитаться. «АВ» начинает публиковать цикл статей о людях неприметных, но незаменимых профессий.
Помощница на вес золота
…Айнагуль привычно протерла зеркало, опустила в ведро тряпку, крепко ее отжала и принялась за деревянные части спального гарнитура. В гостиной она навела порядок за каких-то полчаса, успела уже пропылесосить и аккуратно свернуть ковры в спальне.
На просьбу рассказать о своей работе лишь спросила: «Много ли это займет времени? Мне в пять в садик за дочкой».
Хозяйка дома Луиза пригласила нас на чай. Разговор о том, каково быть домработницей, начался за столом с откровений Луизы:
— Айнагуль работает у нас третий год. До этого мы сменили четыре домработницы, я их называю помощницами. На самом деле не так просто найти человека, который бы подходил тебе по всем параметрам и с которым можно найти общий язык. Бывает, женщины не уживаются, начинаются упреки, недовольные высказывания с обеих сторон. Мне повезло, я ни с кем не скандалила, если услуги меня не устраивали, просто отказывалась от них. Хорошие домработницы на вес золота, такие обычно нарасхват, все время заняты. Найти себе постоянную помощницу — большая проблема.
Первая домработница в этой семье хорошо справлялась со своими обязанностями, но была слишком уж медлительной. Четыре просторные комнаты, две ванны, кухню и широкий коридор в квартире элитного дома она убирала с 8.00 до 22.00. Вторая женщина наводила порядок быстро, но некачественно. Бывало, что под коврами оставляла пыль и даже заметала туда мусор. Третью пригласили по рекомендации подруг, она проработала почти год. Ушла сама, так как не успевала убираться сразу в нескольких домах. Четвертая была очень прилежной, скромной, трудолюбивой, но проблемы со здоровьем вынудили ее отказаться от такого заработка.
— Айнагуль к нам пришла тоже по рекомендации. Уборкой занимается раз в неделю, по четвергам или пятницам. Иногда я прошу ее помочь мне принять гостей или навести порядок после праздников. Мы настолько сдружились, что я спокойно могу оставить ее одну дома, доверяю ей, как самой себе. Не раз Айнагуль доказывала нам свою порядочность и честность. Например, находила закатившиеся куда-нибудь монеты и оставляла их на столе или тумбочке. Никто ведь и не знал об этих копейках, спокойно могла бы взять себе хотя бы на проезд.
Уборка по расписанию
Пока мы пили чай, на огонек заглянула подруга хозяйки. Мы с Айнагуль уединились в другой комнате, она скромно присела на уголочек роскошного кресла.
— У меня есть основное место работы, я занимаюсь уборкой, приглядываю за детьми, иногда помогаю готовить в семье дальних родственников в трехэтажном коттедже. По понедельникам делаю генеральную уборку на верх-нем этаже, по вторникам — на втором, по средам — на первом. В четверг занимаюсь глажкой, стираю машиной, а некоторые вещи руками. Прибираюсь в комнатах. Вы же знаете, дома всегда найдутся дела. В пятницу опять берусь за уборку третьего этажа. Когда хозяева уезжают, оставляют со мной младших детей. Иногда помогаю на кухне, если ожидаются гости. Обычно справляюсь за полдня. После обеда могу взять дополнительную работу. Сейчас у меня еще два дома, кроме коттеджа. Эта квартира и двухэтажный коттедж за городом. Там я убираюсь реже, но и платят больше. Оплата зависит не только от площади дома, но и от того, какой объем уборки предстоит. Много времени уходит, конечно, на кухню. Если кухонный гарнитур грязный, кафель заляпан жиром, то и просим больше. Есть же разница — просто протереть или отмывать шкафы. Но в моих домах обычно не бывает так запущено.
«Комет» или «Белизна»
В месяц она зарабатывает около 60 тысяч тенге. Супруг работает водителем, получает примерно 80 тысяч. Его зарплата полностью уходит на погашение кредита за квартиру, купленную не так давно на самой окраине города. Если отнять расходы на детский сад, комуслуги, проезд, то денег остается только на продукты.
— Наверное, я могла бы, как мои знакомые домработницы, просить оплату за отдельные услуги. Например, тысячу тенге за то, что помыла посуду, еще две — за то, что вынесла на улицу и выбила ковер. Но я так не делаю. Для меня важнее сохранить хорошие отношения с человеком. Мне несложно в отсутствие хозяйки выключить стиральную машину и развесить белье или захватить и выбросить пакет с мусором. Это не входит в обязанности домработницы. Наше дело — протереть везде пыль, вымыть кафель, пропылесосить, помыть полы. Раскиданные по дому вещи, одежду я просто аккуратно складываю, ни в коем случае не заглядываю в шкафы. Если хозяйка попросит, могу помыть холодильник, помочь ей навести порядок в посудном шкафу. Сама боюсь возиться с посудой, она такая дорогая, вдруг разобью что-нибудь. Люстры протираю раз в месяц примерно, к весне мою окна внутри и снаружи.
Еще для меня важно не мешать хозяевам, членам семьи, их гостям. Ковры складываю так, чтобы не лежали под ногами, пылесос отодвигаю к стенке, стараюсь не шуметь, не привлекать к себе внимания. Уборкой занимаюсь с удовольствием, чищу и мою все, как для себя. Бывает, хозяйка делает замечание: где-то я пыль оставила или разводы на стекле. Я исправляю недоделки и в другой раз стараюсь их не допустить. Наверное, за старательность мне иногда платят сверх оговоренной суммы. На мой день рождения, на праздники обязательно дают как бы премиальные. Помогают продуктами, одеждой, обувью. Я благодарна им и не стыжусь получать помощь от тех, кто может себе это позволить.
Девушка во время разговора то мнет, то стискивает ладони, то разглядывает на подушечках пальцев мелкие трещинки. Призналась, что уборкой занимается без перчаток, так ей удобнее. Вечерами смазывает кремом сухие от чистящих средств руки, но это мало помогает. Кстати, Айнагуль сама заказывает хозяевам определенные средства для мытья стекол, зеркал, кафеля. Опыт подсказывает, где подходит жидкий «Комет», а где лучше помыть «Белизной». И даже какую тряпку лучше приобрести, чтобы поверхности блестели.
Ни конца, ни края…
В воскресенье у Айнагуль выходной. Если это можно так назвать. Ведь в этот день она встает пораньше и снова берется за тряпку, чтобы навести порядок в собственной квартире. Начинает уборку с люстры, вытирает пыль с высоких шкафов, пылесосит, моет кафель в ванной, на кухне. Балует детей вкусной выпечкой, пирожками, ведь по специальности девушка — повар-кондитер. Любит возиться с тестом, хотя диплом ей так и не пригодился.
В тесной квартире живут также свекровь Айнагуль и девушка-студентка, родственница мужа. Первая заботится о трех маленьких детях, вторая помогает по дому. Вечерами, закончив уборку в коттеджах и элитных квартирах, Айнагуль принимается за домашние дела, занимается со старшими детьми-школьниками.
— Я сама выросла в многодетной семье, мы рано остались без мамы. Хочешь-не хочешь, приходилось быть самостоятельными. Папа позже женился, мачеха заменила нам маму. Она и научила нас всему. Помню, в пятом классе я уже хлеб сама пекла, не говоря уже об уборке дома. Это было нашей обязанностью с шести-семи лет.
Айнагуль все чаще поглядывает на часы, мы заканчиваем беседу. Не успеваю я выйти из комнаты, как девушка легко поднимается, берется за ведро, тряпку и принимается аккуратно мыть плинтус.
Гульсым НАЗАРБАЕВА
(Все имена в тексте изменены)
