В необычном формате прошла очередная коллегия областного департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции.
В работе коллегии нового формата приняли участие аким области Бердыбек Сапарбаев, секретарь областного маслихата Сания Калдыгулова, руководитель департамента Национального бюро Мирлан Мухамбетов, директор филиала академии государственного управления при Президенте РК Саида Садуакасова, аким города Ильяс Испанов, руководитель облдепартамента АДГСПК Расул Медетов.
Заседание коллегии «Безупречное служение народу – залог успешного государства», на котором обсуждались итоги прошедшего года и предстоящих целей, было организовано департаментом в форме свободного общения и обмена мнениями. Поэтому руководство облдепартамента ГСПК собрало в стенах синего зала АРГУ им. К. Жубанова депутатов облмаслихата, руководителей госорганов, вузов, представителей бизнеса, СМИ и блогеров.
Расул Медетов вкратце отчитался о проделанной в 2018 году работе и проинформировал о планах на нынешний.
– В прошлом году открылись 37 самообслуживающих центров, центр обслуживания студентов, путевку в жизнь получили четыре выпуска школы «Мансап», уменьшена переработка госслужащих с 64 до 18 процентов, – привел он некоторые результаты деятельности департамента. – В общей сложности нами рассмотрены 52 проблемы в системе государственной службы, возбуждено 125 административных дел на госслужащих.
Затем участники активно обсудили вопросы, стоящие перед госорганами, поделились мнениями о том, как избавиться от проблем, препятствующих эффективной работе.
Аким района Алматы города Актобе Алмаз Алимбаев говорил о необходимости внедрения «Оpen space», «front office», «Сервисный акимат» как одних из инструментов открытости и доступности госорганов.
Выпускник школы госслужбы «Мансап» Евгений Артыгалиев рассказал о том, как осваивает профессиональные навыки, об опыте поступления на госслужбу без чьей-либо поддержки. Кстати, он очень четко и ясно изложил свои мысли на государственном и русском языках.
В ходе обмена мнениями участники коллегии затронули актуальные вопросы по цифровизации госуслуг, роль общественности в формировании антикоррупционной культуры, защиты бизнеса и искоренения коррупционных проявлений.
Депутаты озвучили итоги работы группы мониторинга, госучреждений и других организаций.
– Мы охватили мониторингом ситуацию с общежитиями, больницами, школами и по соблюдению прав людей с ограниченными возможностями, – доложила депутат облмаслихата Таттыгуль Талаева. – Результаты проверок переданы нами в департамент госслужбы.
Аким области подчеркнул, что в центре внимания всех госорганов и общества должны быть защита интересов инвалидов, удовлетворение потребностей людей. Бердыбек Сапарбаев рекомендовал госорганам быть более открытыми и активно создавать доступную среду для лиц с ограниченными возможностями. Также глава региона призвал актюбинцев быть более активными, заниматься предпринимательством, трудиться во благо Родины.
– Глава государства подчеркивает, что в Казахстане, в том числе в Актобе, дефицита рабочих мест нет, наоборот – не хватает желающих работать. К примеру, Шахан Жулдасбаев, который, несмотря на то, что прикован к инвалидному креслу, работает и создает рабочие места другим. На его предприятии работает несколько человек с ограниченными возможностями. Тем самым он приносит пользу не только себе, но и обществу, и нашему государству, – акцентировал аким области. – Государственные службы должны быть максимально открыты и доступны для граждан. Поэтому и создаются у нас в Астанинском и Алматинском районах народные канцелярии, такие же будут действовать в Хромтауском и Иргизском районах и скоро откроются во всех районах области.
Государственным структурам необходимо активно взаимодействовать с представителями СМИ и в короткий срок предоставлять информацию по тому или иному вопросу.
Необходимо активно использовать в своей работе соцсети. Кстати, создание одной социальной сети когда-то инициировали именно мы, сейчас она очень помогает нам в работе. Обратившийся к государственному служащему посетитель должен видеть перед собой воспитанного, грамотного служащего. Именно от этого зависит суждение каждого актюбинца о всей системе госслужбы.
Завершая заседание коллегии, руководитель облдепартамента Расул Медетов сказал:
– Восприятие коррупции во многом зависит от наличия действенных каналов коммуникаций. Считаю, нам надо в корне менять подходы по информированию общества о своей деятельности. Население практически ничего не знает о лидерах позитивных изменений среди госслужащих. Нужно доступнее освещать и достижения госорганов. Надо обо всем этом говорить.
Но, самое главное, нам необходимо перестроить коммуникационную стратегию таким образом, чтобы она находила отклик, побуждала людей помогать нам.
Санат РАШ
Фото Абылая НАЖМАНА
