Обращения граждан по акции «Таза Қазақстан» продолжают непрерывно приниматься через Telegram-бот.
Продолжает работу Telegram-чат-бот TazaQazBot — удобный цифровой сервис, через который жители могут напрямую сообщать о проблемах в сфере экологии и благоустройства. Платформа была запущена в июне 2024 года и уже стала привычным каналом связи с государственными органами. Чтобы отправить обращение, достаточно авторизоваться в Telegram чат, прикрепить фото, указать адрес и кратко описать ситуацию – заявка автоматически поступает в работу без лишних обращений или звонков.
Одним из ключевых преимуществ платформы является прозрачность. Пользователь видит статус заявки на каждом этапе, а после выполнения работ может получить фотоотчет и оценить качество исполнения.
Соб. инф
