Высокая оценка сервиса на селе

Глава Антикоррупционной службы РК по достоинству оценил качество и уровень сервисного обслуживания населения Кос-Истекского сельского округа Каргалинского района. По его мнению, акиматы всех округов региона должны перейти именно на такую модель. Ведь главными ее критериями являются прозрачность и доступность, создание комфортных условий для граждан.
В ходе второго дня рабочей поездки Алик Шпекбаев и члены республиканского информационно-просветительского штаба Антикоррупционной службы в сопровождении акима области Ондасына Уразалина ознакомились с деятельностью ряда объектов этого района. В первую очередь они интересовались их коэффициентом полезного действия для простых людей и соответствием принципам «Слышащего государства».
Акимы района и сельского округа Аскар Джусибалиев и Гульжан Досмагамбетова показали, как жители (1 602 человека) получают необходимые документы в уголке самообслуживания и как на деле реализуется проект «Открытый акимат».
Они рассказали, что практика использования технологий сервисного формата отвечает всем требованиям антикоррупционной политики, поскольку исключает теневые риски и обеспечивает прозрачность повседневной работы.
– До его внедрения жители села были вынуждены обходить несколько зданий, обивать пороги разных инстанций, прибегать к помощи знакомых и не всегда добросовестных посредников. Сегодня такая необходимость отпала, так как в рамках сервисного формата действуют все службы акимата сельского округа – от отделения Казпочты до участкового инспектора, – акцентировала внимание Гульжан Досмагамбетова.
Увиденным и отзывами сельчан Шпекбаев остался доволен.
– Отныне на примере данного опыта все акиматы сельских округов должны перейти на сервисную модель обслуживания. Ведь она призвана обеспечить прозрачность, доступность их работы и создать комфортные условия для граждан.
Я лично объезжаю регионы, разговариваю с жителями глубинки, чтобы убедиться в том, что все нововведения, созданные для удобства простых людей, действительно функционируют как должно и на высоком уровне.
Вся работа, а нашим Агентством предпринимается многое, направлена на повышение уровня ответственности и добропорядочности представителей исполнительной власти на местах, – подчеркнул Алик Шпекбаев.
Кстати, здание сельского акимата было построено в августе, в октябре здесь уже начали оказывать услуги семь специалистов. С 2016 года, по словам акима округа, в придорожный Кос-Истек вдохнули новую жизнь. В тот год аул газифицировали, в 2018-м провели центральное водоснабжение, в 2019-м
построили новый клуб на 150 мест, в 2020-м по ДКЗ отремонтировали детсад и амбулаторию, заасфальтировали четыре улицы. Земли под ИЖС начали активно приобретать жители Актобе.
– Сразу видно, куда и на что идут средства государства. Очень важно, чтобы люди знали об этом, – заметил глава службы, обращаясь к акиму области. – Вся инфраструктура есть, возможности для качественного оказания услуг созданы. Благодарю за службу.
В райотделе филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» Алика Шпекбаева ознакомил с положением дел начальник операционного зала ЦОНа Николай Смолинец.
Главу Агентства интересовал процент оказания услуг населению в е-формате. Оказалось, сегодня он равен 82% (по РК – 85%).
– Необходимо довести до 90 процентов, – нацелил Шпекбаев директора облфилиала Руслана Ергалиева и руководителя райотдела
Багланды Исмагулова. – В реалиях сего дня жизненно важно, чтобы клиенты не выходя из дома одним кликом посредством ЭЦП могли получить необходимые им услуги.
Для того, чтобы определить уровень исполнения антикоррупционного законодательства в сфере бизнеса, глава Антикоррупционной службы встретился с инвесторами – представителями руководства проекта ветровой электростанции ТОО «Arm wind». В ходе встречи прозвучало, что в настоящее время поддержка и обеспечение защиты отечественного бизнеса играют значимую роль в экономическом развитии страны. В этой связи необходимо создавать максимально благоприятные условия для предпринимателей. С учетом этого в рамках проекта «Protecting Business and Investments» Агентство будет осуществлять антикоррупционное сопровождение ветроэлектростанции.
Еще один проект, который сопровождает Агентство, – теплица по выращиванию клубники ТОО «Экоферма». Его директор Азамат Жексембиев обратился к Шпекбаеву с просьбой помочь с реструктуризацией долга по кредиту и в выделении инвестсубсидий по линии МСХ.
Руководитель Агентства поручил акиму области и руководителю облуправления сельского хозяйства Кусайыну Сарсембаю подготовить соответствующие документы и заверил, что бизнес-инициатива будет обязательно поддержана.
Ляззат ЕГИБАЕВА,
Каргалинский район

Фото Бакытжана АБДИЕВА

2+
® За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель